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Oliver Baier9.11.2000, 23:00
Nach der Gründung meiner eigenen Firma musste ich einige Daten ändern. Unter anderem meine Telefonnummern. Also habe ich der Mobil Com Bescheid gegeben und daraufhin sofort eine SMS als Bestätigung bekommen. Prompte Erledigung und man hat das Gefühl von "Hallo, hier arbeiten Menschen. Ihre Änderung ist angekommen." Ganz im Gegenteil zur Telekom. Ich rufe dort an, und die Dame am Telefon lässt mich in unfreundlichem Ton wissen: "No, des müssen S' schriftlich machen." Ich: "Wie geht das?" Sie: "Da müssn S' a Formular ausfüllen." Ich: "Wie komme ich an diese Formular?" Sie (noch unfreundlicher): "Des muas i earna schick'n." Seit September warte ich auf dieses Formular.

TheSaint9.11.2000, 23:00
Sehr geehrtes Mucha-Team!

Ich finde diese Seite ist eine Bereicherung für beide Seiten. Sowohl Kunde, als auch Verkäufer. Auf beiden Seiten gibt es schwarze Schafe und genervte Menschen. Darum finde ich es gut, wenn betroffene Betriebe offiziell Stellung nehmen können. Was ich allerdings sehr bedauere, ist Folgendes:

In Österreich hat sich scheinbar die Menschlichkeit sehr zurückentwickelt. Das Erste, was man macht, ist, sich wo aufregen und/oder beschweren. Es wäre allen Menschen geholfen, wenn sie ein bisschen Verständnis für die andere Seite aufbringen würden.

Weiters bin ich der Meinung, die 50.000,- regen zum Übertreiben an. Der Anreiz, mit einem "Gschichtl" Geld zu machen, ist scheinbar sehr groß. Ich hoffe, die Postings werden nach dem "Finale" wieder sachlicher, so dass Münchhausen wieder zum Lügenbaron wird.

Mit freundlichen Grüßen

Manfred Deix7.11.2000, 23:00
Ich bekomme zwar erst in zwei Wochen meinen Internet-Anschluss, halte aber die Idee einer virtuellen Klagemauer für gut. Noch besser wäre das Ganze, wenn die Leute, die ihre Beschwerden eintippen, gleichzeitig dieselben Kopfbewegungen machten, wie die Menschen, die an der wirklichen Klagemauer in Jerusalem stehen.

Alfred Lehner6.11.2000, 23:00
Das ist eine geniale Sache, die Sie hier zu Stande gebracht haben. Ich bin zwar heute, 7.11.00, das erste Mal zu Besuch, doch werde ich ab jetzt immer öfter hier zu finden sein, denn diese Seiten zeigen mir eigentlich, wie man über diverse Firmen bzw. Einrichtungen hierzulande denkt.Es trägt auch dazu bei, dass man weiß, wo kann ich etwas kaufen ohne Frust. Ein BRAVO für diese gelungene Idee.

Tiroler5.11.2000, 23:00
Sehr geehrte Frau Mucha,

es wäre super, wenn die Erklärungen der Unternehmen direkt bei den "Beschwerden" platziert würden. Bin immer wieder einmal auf Ihrer Homepage, und erst jetzt ist mir aufgefallen, dass die Firmenentgegnungen wo anders zu lesen sind.

marjan5.11.2000, 23:00
hallo barbara, mein mail war von 20.10.2000, überschrift: \"marjan\", habe dort unter anderem folgendes geschrieben: dass ich deine seite und die möglichkeit, sich luft zu verschaffen, sehr gut finde. ich finde aber, nur sich luft zu verschaffen, ist etwas zu wenig, ich würde es begrüßen, wenn du die beschwerden auch weiterleiten würdest, übrigens: du bist eine verdammt schöne und attraktive frau mfg, m.d.

Richard Lugner4.11.2000, 23:00
Ich finde die Idee sehr gut. Die Barbara Mucha Media ist dafür bekannt, dass sie eine Art Volksanwalt darstellt und die Interessen der Kunden vertritt. Ich halte die erste Web-Site für Kundenfrust sehr sinnvoll.

Jürgen Schachinger2.11.2000, 23:00
Hallo!
Ich finde diemucha.at echt innovativ! So was hat im www schon lange gefehlt. Weiter so.
Eine Frage: Gibt es die Möglichkeit, gewisse Personen, welche diemucha.at dazu benutzen, andere Leute mit süffisanten Kommentaren zu beschimpfen bzw. zu provozieren ("Dr. Winter"), über die IP-Nummer ihres Rechners zu sperren?
J. S.
Unser Kommentar:
Sehr geehrter Herr Schachinger!



Ich möchte keinem Besucher den Zugang zu meiner Seite verwehren. Jedoch werden Beiträge und Kommentare, die nicht dem guten Ton entsprechen oder Beschimpfungen und Untergriffe enthalten, gelöscht.

Da wir mittlerweile - worüber ich mich sehr freue - ziemlich viele Beiträge pro Tag erhalten, ist es für mein Team und mich schwieriger geworden, alle neuen Kommentare (die ja im Gegensatz zu den Beiträgen direkt online gehen) in kurzer Zeit zu überarbeiten. Vielleicht haben wir ja auch den einen oder anderen übersehen?! In diesem Fall bitte ich Sie, mir liebenswürdigerweise ein Mail an barbara@mucha.at zu senden und mir konkret mitzuteilen, wo ich diesen unschönen Kommentar finde. Bitte, unbedingt Kategorie, Subkategorie und Datum des Haupteintrages bekannt geben. Mit bestem Dank vorab, Ihre Barbara Mucha. Pagemaster.



PS: Danke für Ihr Lob zu meiner Seite. Plane in Kürze weitere kostenlose Sevicedienste für unsere User. Mehr darf ich an dieser Stelle noch nicht verraten ... Also, ich hoffe, Sie bleiben auch weiterhin ein zufriedener Gast auf meiner Page.

Groovekiller31.10.2000, 23:00
Hi, Frau Mucha!
Mit Bedauern musste ich feststellen, dass Sie mein Mail, welches ich vor ca. 2 Wochen schickte, nicht beantwortet haben! Natürlich wird dies an der immensen Menge an e-Mails liegen, die Sie täglich zu bearbeiten haben, deswegen bin ich gerne bereit, Ihnen zu vergeben! =) Nachdem dieses Mail Verbesserungsvorschläge für Ihre Site beinhaltete und Sie mir nicht geantwortet haben, gehe ich von folgenden Punkten aus: 1) Sie halten meine Vorschläge für Müll und mich für einen Spinner. 2) Sie haben meine Mail versehentlich gelöscht, ohne sie zu lesen. 3) Sie sind so baff von meinen Vorschlägen, dass Sie immer noch nach den richtigen Worten für eine Antwort-Mail suchen. 4) Sie tragen mir meine verbalen Ausrutscher, die ich beim Start dieser Website hier gepostet habe, immer noch nach und sind nicht bereit, mir zu vergeben. 5) Es läuft bereits eine Fahndung nach mir, weil ich Ihnen schon langsam auf den Senkel gehe ... Na ja, dann sollte ich vielleicht Schluss machen! Ansonsten kann ich Ihnen natürlich nur zum wiederholten Male gratulieren und hoffen, dass Sie diesen Eintrag zwar ernst, aber doch nicht allzu sehr ebenso nehmen. Grüße, Groovekiller
Unser Kommentar:
Lieber Groovekiller!



Ich habe Ihr Mail gelesen und war in der Tat sehr positiv überrascht. Ich gönne meiner Familie und mir eine Woche Urlaub und bin am Montag wieder im Büro. Ihre Vorschläge sind für mich so interessant, dass ich diese mit meinem Team beprechen wollte, bevor ich Ihnen antworte. Ich bin nicht böse - ganz im Gegenteil - ich freue mich sehr, dass Sie mich mit Ihrem Wissen bei meiner Page unterstützen. Sie hören am Montag von mir. Liebe Grüße, Barbara Mucha. Pagemaster.

Ines Schwandner31.10.2000, 23:00
Die Seite ist super. Ich habe sie selbst schon genutzt. Sonst hat man ja wenig Gelegenheit, sich den Frust von der Seele zu schreiben. Außerdem kann man sich mit anderen Menschen darüber austauschen.
 
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