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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Verena Ziderics |
| Position | Leitung Vertriebsinnendienst |
| der Firma (Abteilung) | INKU AG (Leitung Verkaufsinnendienst) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Wir kauften einen neuen Laminatboden bei der Firma Inku in Klosterneuburg welche angeblich (nebelfeucht)aufwaschbar ist.
Nachdem die ersten 2 Stellen aufgingen und Beulen bildeten,reklamierten wir und bis heute haben wir keine Antwort bekommen,soviel zu 10 Jahren Garantie....
Am besten bei jedem Einkauf heutzutage den Anwalt gleich terminisieren,früher gabs auch Kundendienst ohne Rechsbeistand! |
| gepostet von | Rob73 am 24.10.2008, 11:40 |
| folgendes Statement ab: | S.g Damen und Herren!
Habe heute obigen Beitrag entdeckt. Da ich in meiner Funktion für die gesamte Zentrale verantworlich zeichne tut es mir besonder leid, daß Sie keine positive Antwort zu Ihrer Reklamation erhalten haben.
Ich ersuche Sie daher, sich per Telefon oder e-mail mit mir in Verbindung zu setzen. Sie erreichen mich unter 0676/82996163 oder unter v.ziderics @inku.at
Als Großhändler und Servicepartner der Raumauustattung in Österreich gehe ich davon aus, daß Sie den Boden in unserem Outletcenter gekauft haben. Bei Reklamationen gibt es in unserem Haus eine eigene technische Reklamationsabteilung. Wenn Sie bitte bei Ihrem Anruf hren Einkaufsschein bereit halten und vielleicht haben Sie sich ja auch den Namen jener Person notiert, die Ihnen diese Fehlauskunft gegeben hat.
Unser technischer Leiter kommt gerne vor Ort um den Schaden zu besichtigen. Da es sich ( wie Ihnen ja die Damen und Herren im Forum mitgeteilt haben ) auch um ein verlege- oder pflegetechnisches Problem handeln kann wäre es auch wichtig zu erfahren wer den Boden verlegt hat, ob Sie diesen verklebt oder nur schwimmend verlegt haben.
Gerne nehme ich mich Ihres Problemes an und bedaure nochmals, daß Sie offensichtlich ungerechtfertigter Weise abgewiesen wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Verena Maria Ziderics |
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| Kommentare |
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| | Rob73 (12.11.2008, 18:37) | |
| Also bis auf diese Statement hier kam noch kein Kontaktaufnahmeversuch seitens INKU... |
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| | Aufpasser (6.11.2008, 06:46) | |
@Bruxist
Danke, der Ausdruck paßt! |
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| | ghillie (3.11.2008, 08:52) | |
es ist wirklich unwahrscheinlich, wieviel blödsinn jemand hier von sich geben kann.
elwe-torin, bleib doch einfach weg. |
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| | Dummquatscherin (3.11.2008, 07:07) | |
bruxistin, ich BIN ident mit dummquatscherin. warum sollte ich es nicht sein?
probier´s mal mit yoga, vielleicht hilft es dir. irgendwas solltest schon unternehmen, denn das ist bitter notwendig |
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| | Bruxist (2.11.2008, 11:21) | |
Hahaha, welch eine gigantische Selbstüberschätzung. Wer käme auf die Idee, daß die Vertreterin der Firma mit der Dummquatscherin ident sein könnte. So einen Text könnte letztere gar nicht schreiben.
Wenn Du nicht mit Dummquatscherin ident sein willst, wieso schreibst dann immer denselben Quatsch, im selben Stil mit denselben Worten? |
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| | sabifa (2.11.2008, 09:14) | |
| @Dummquatscherin: das hab ich auch nicht behauptet, oder? Lediglich, daß es hier steht und stünde es hier nicht, wäre auch keine Reaktion erfolgt. Logisch, nicht? |
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| | Dummquatscherin (1.11.2008, 16:29) | |
wieder absoluter blödsinn bruxistin.
erstens bin ich nicht identisch mit dummquatsch.
zweitens wie kannst du wissen, was die zuständige dame macht und was nicht? vielleicht ist sie selbst eine der wenigen muchauser? warum soll´s das nicht geben? - NEIN, ich bin es nicht, falls du jetzt mit deinen dummen unterstellungen wieder daherkommen solltest. ist bei dir ja an der tagesordnung.
der zweite absatz ist eine treffende selbstbeschreibung. kannst stolz auf so eine entwicklung sein. bezeichnend, dass du weiter auf so einer schundseite tätig bist.
und auch an sabifa: habe heute obigen beitrag entdeckt muss noch nicht zwangsläufig heißen,dass die firma kontaktiert wurde. |
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| | Bruxist (31.10.2008, 14:26) | |
Genau, aber das kapiert der Dummquatscher nicht!
Die Firma wurde natürlich auf die Beschwerde aufmerksam gemacht von der Redaktion. Die "zuständige Dame" schaut nicht zufällig auf die Mucha, ob da was über ihre Firma steht.
Früher haben viel mehr Firmen reagiert, aber wer gibt schon auf so einer Schundseite, wo die BF ständig herabgewürdigt und andere User ordinärst beschimpft werden, eine Stellungnahme ab?
Früher empfanden die Firmen einen Eintrag in der Mucha noch als negativ. Aber für diese Psycherln hier braucht sich niemand zu rühren. |
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| | sabifa (31.10.2008, 10:04) | |
| Steht doch eindeutig da: "Habe heute obigen Beitrag entdeckt." Ergo, stünde er nicht hier, gäbe es keine Reaktion darauf. |
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| | Dummquatscherin (31.10.2008, 06:55) | |
wo liest du, dass die mucha was bewirkt hat?
zuständige dame hat die beschwede "entdeckt".
bieg dir aussagen nicht immer so zurecht, dass sie dir in deinen kram passen! |
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| | Bruxist (30.10.2008, 19:16) | |
| Na also, die Mucha bewirkt doch noch etwas. Einer der seltenen Lichtblicke! |
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