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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Mobilkom Austria |
| der Firma | Mobilkom Austria |
| gibt zu diesem Beitrag: | Guten Tag!
Als langjähriger Kunde im A1 Shop DZ wurde ich immer sehr gut betreut!
Als ich im Jänner da war, wurde ich wegen einer Reparatur leider von der dortigen Filialvertretung unfreundlich und derb behandelt!
Ich will keinen Namen nennen,a ber das ist keine Kundenfreundlichkeit!S ie war ungehalten und nicht interessiert an meinem Problem!
Das Handy ist defekt zurückgekommen und ich wollte das reklamieren!
Schade! |
| gepostet von | katze456 am 12.2.2008, 12:55 |
| folgendes Statement ab: | Lieber A1 Kunde,
danke für Ihre offenen Worte auf www.diemucha.at.
Es tut uns Leid, dass Sie momentan kein gutes Bild von unseren A1 SHOPS haben.
Ihren Ärger über die beschriebenen Erfahrungen können wir verstehen und wir entschuldigen uns dafür.
Geben Sie uns noch eine Chance? Wir möchten Sie wieder von unserem Service überzeugen! Senden Sie uns einfach ein E-Mail an service@a1.net mit dem Betreff "Beitrag von www.diemucha.at + Ihre A1 Rufnummer".
Gerne melden wir uns bei Ihnen, um gemeinsam eine Lösung zu finden!
Freundliche Grüße
Ihr A1 Service Team
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| Kommentare |
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| | bizz (25.8.2009, 19:53) | |
| Keine Standardfloskel? Sieh doch mal in die anderen 200 Stellungnahmen der Mobilkom, du wirst IMMER die selbe Stellungnahme finden. |
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| | Chico (20.2.2008, 22:32) | |
| Also ich finde das ist eine sehr gute Stellungnahme. Persönlich, keine Standartfloskeln und bemüht. Mehr kann man als Firma hier nicht machen. |
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