 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Frau Daniela Scheer |
| der Firma | T-Mobile Austria GmbH |
| gibt zu diesem Beitrag: | T-Mobile meldetet mir anstatt "web und walk 25" die DataFun Option an, wo mir für 1MB 5 Euro verrechnet worden ist.
Folgende Rechenbeispiele ergeben sich daraus:
Theoretisch bei maximalen 384kbit (UMTS) pro Sekunde sind das in der Minute 2,8125Mbyte. Sprich die Minute hat mich (bei maximaler Übertragung) 14,01 Euro gekostet.
Gerechnet: 384kbit : 8 = 48kbyte pro sekunde * 60 = 2880kbyte pro minute:1024 = 2,8125Mbyte pro Minute
Rechenbeispiel HSDPA mit 3,6Mbit pro Sekunde (Gott sei dank habe ich kein HSDPA Telefon gekauft!!!!)
3,6Mbit : 8 = 0,45Mbyte pro Sekunde * 60 = 27mbyte pro Minute * Euro 5 = 135.- Euro pro Minute
Gibt es einen teureren Tarif als 135 Euro pro Minute??? Eine Minute per HSDPA 3,6Mbit mit voller Bandbreite downloaden 135.- Euro, mit flächendeckenden 1,8Mbit ist es nur mehr die Hälfte...
Ihr habt einen Tarif (Data Fun) mit möglichen 135.- Euro pro Minute... ob das die RTR für gut empfindet *schmunzeln* und es sind ja schon die 7,2Mbit = 270.- Euro die Minute mit Data Fun geplannt. Und dabei ist der mögliche gleichzeitige Upload noch gar nicht von mir berücksichtigt! Also es geht es noch teurer! Gar nicht so unrealistisch, wenn man zb das LG U830 oder die Datenkarten bzw. USB Modem verwendet!!!
realistisches Beispiel (Worst Case):
Eben mal schnell eine DVD mit 9 Gbyte aus dem Internet laden in ~ 3h 20min um 46080.- Euro und der Tarif heißt Data Fun.
Erste Rechnung von mir war immerhin nur GGB und ein wenig t-zones und keiner hat mich vorgewarnt bei 306,26 Euro. Gott sei dank hab ich keinen Film runter geladen...
Jetzt hat trotz Rechnungseinspruch mir T-mobile die Rufnummer gesperrt und die Gutschrift viel zu gering verrechnet. Nur ein wenig e-mail und gesurft schon sind mehrere hundert Euro angefallen. Dies kann keine Mehrwertnummer in der kurzen Zeit jemals erreichen!
mfg
|
| gepostet von | Thread am 12.3.2007, 10:30 |
| folgendes Statement ab: | Lieber Thread,
vielen Dank für Ihren Beitrag. Wenn wir bei Ihrer Anmeldung einen Fehler gemacht haben, dann werden wir den natürlich korrigieren und Ihnen die zuviel bezahlten Gebühren wieder gutschreiben. Um das allerdings überprüfen zu können, bitte ich Sie, uns ein E-Mail an service@t-mobile.at mit Ihrer
Ruf- oder Kundennummer zu senden.
Bezüglich Ihrem Rechnungsbeispiel bitte ich Sie zu beachten, dass der Dienst Data Fun, wie bereits in einigen Kommentaren vermutet wurde, lediglich ein Standarddienst ist, der zum Beispiel den MMS-Empfang ermöglicht und für seltene Nutzung der t-zones gedacht ist. Um auf das individuelle
Nutzungsverhalten einzugehen, bieten wir verschiedene Datenoptionen an. Gerne beraten wir Sie diesbezüglich.
Sonnige Frühlingsgrüße
Ihr T-Mobile Serviceteam
|
|
| Kommentare |
|
 |
| | boehser-onkel (1.2.2008, 00:16) | |
| hab auch schon probiert gottseigedankt nur mit wertkarte nach öffnen der internet seite waren 20 euro schon weg nach einem telefonat mit t-mobile das sei normal verzichte ich darauf is einfach viel zu teuer lol |
|
|
 |
