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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Daniela Scheer |
| der Firma | T-Mobile Austria GmbH |
| gibt zu diesem Beitrag: | T-Mobile wirbt mit dem neuen Tarif "SUPERZEIT".
Neukunden bekommen diesen Tarif Gratis und mit einer 2 Jahresbindung.
Bestehende Kunden müssen für diesen Tarif zusätzlich zur Vertragsverlängerung noch Euro 40,-- bezahlen!! Danke !
Das ist für mich als langjähriger Kunde sehr enttäuschend.
T-Mobile hat es nicht notwendig, sich um bestehende Kunden zu bemühen, im Gegenteil, es wird einem die Kündigung nahegelegt.
Kein Problem!
ONE hat ein sowieso ein besseres Angebot: Gratis in 4 Netze, keine Aktivierungsbebühr, und ein Handy gibts auch noch dazu. |
| gepostet von | feivel am 7.12.2006, 16:25 |
| folgendes Statement ab: | Liebe/r feivel,
vielen Dank für Ihren Beitrag und Ihr Feedback zu unserem aktuellen Aktionstarif. Wir bedauern, dass Sie mit der branchenüblichen Vorgehensweise nicht einverstanden sind!
Mit dieser Aktion haben wir uns sehr bemüht, auch bestehenden Kunden eine Freude zu machen. Bei diesem Angebot bitte ich Sie als treuen Bestandskunden zu bedenken, dass Sie sich nicht wie unsere Neukunden für 24 sondern für 18 Monate binden und somit einen Vorteil von sechs Monaten haben. In diesen sechs Monaten haben Sie eine Paketpreisersparnis, die unsere Bearbeitungsgebühr in der Höhe von EUR 40,- weit übersteigt.
Liebe/r feivel, vergessen Sie nicht, dass auch Sie einmal Neukunde waren!
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Zeilen die Vorteile auch für unsere treuen Kunden ein bisschen schmackhafter gemacht zu haben und wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit.
Freundliche Grüße
Ihr T-Mobile Serviceteam |
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