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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Ernst Schranz |
| der Firma | OBI-Vösendorf |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich habe Ende Mai bei OBI in Vösendorf einen âUnkrautvernichter mit Rasendünger" gekauft, der uns unseren Rasen komplett ruiniert (verbrannt) hat. Zudem hat das Produkt nach Aufbringung ca. 1 Woche lang derart penetrant gestunken, dass wir Beschwerden von unseren Nachbarn bekamen.
Ich bin daraufhin mit Fotos des Rasens zu OBI gegangen und habe eine Erklärung für den Schaden verlangt. Als ich beim 5. ! Ansprechpartner angelangt war, erklärte diese mir nur lakonisch, das wäre meine eigene Schuld, weil ich wahrscheinlich zu viel dosiert hätte und das sollte man doch Fachleuten überlassen.
Ich hatte dafür extra eine Streuvorrichtung gekauft (auch bei OBI).
Danach habe ich einen Brief an den Geschäftsführer (einen H. Schranz) geschrieben, der bis heute (nach fast 4 Monaten) ohne Antwort geblieben ist.
Ich kaufe seither bei GRÜNKRANZ in Brunn und bin sehr zufrieden, besonders was die Beratung angeht. |
| gepostet von | thoemmi am 5.10.2006, 11:38 |
| folgendes Statement ab: | Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bitten Sie auf diesem Weg mit uns Kontakt aufzunehmen, um zu einer für Sie zufriedenstellenden Lösung zu kommen. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Ernst Schranz - OBI-Vösendorf Tel.01/6991880-0
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