 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Frau Angelika Strobl |
| der Firma | Universal Versand |
| gibt zu diesem Beitrag: | Welch Freude ... gestern erhielt ich den neuen Universal-Katalog.
Doch was war das? Er ist so ... ähm winzig. Um genau zu sein dürfte es Format A5 sein.
Da fragte ich mich doch gleich, wieso ...
... Ist er beim Waschen eingelaufen?
... Hat er ein kleineres Format, damit Frau ihn bequem in die Handtasche stecken kann?
... Soll der Briefträger entlastet werden?
... Kann sich der Universal Versand kein DIN A4-Papier mehr leisten?
Nicht dass es mich stören würde, aber der Frühling/Sommer 2006-Katalog liegt noch in der Plastikverpackung in meinem Regal ... wieso wohl? Irgendwie hab ich keine Lust, in dem kleinen Teil nachzublättern.
Vielleicht bin ich ja zu zimperlich, aber bitte, Universal, nehmt doch in Zukunft wieder das DIN A4-Papier ... Frau wird den Universal Katalog eh nicht in ihr Handtäschchen stecken. |
| gepostet von | leilalu am 28.7.2006, 21:07 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrtes diemucha.at - Team,
Gerne nehmen wir zum Beitrag auf Ihrer Konsumentenplattform, "Universal-Katalog beim Waschen eingelaufen?", Stellung.
Nur mit den Rückmeldungen unserer Kunden können wir immer ein Stück Erfahrung dazugewinnen.
Wir sind stets bemüht unsere Kunden zur vollen Zufriedenheit zu bedienen, daher haben wir die Angelegenheit auch bereits an unser Marketing und unseren Kundendienst weitergeleitet.
Als besondere Aufmerksamkeit, für das Interesse unser Kunden an unserem Angebot, haben wir auch heuer wieder unseren Hauptkatalog Herbst / Winter 2006 in einer limitierten Auflage klein und handlich produziert.
Wir bedauern sehr, dass dieses Sonderexemplar der Kundin / dem Kunden nicht gefallen hat. Wir würden auch gerne einen neuen großen Katalog an die Kundin / den Kunden schicken, dazu bräuchten wir nur die Kundennummer dieser Kundin / des Kunden.
Es würde uns freuen, diese Kundin / diesen Kunden wieder zum Kreis unserer treuen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
i.V. Angelika Strobl
P.S.: Gerne steht Ihnen jederzeit unser Kundendienst, unter 0662/4485, für Fragen zur Verfügung.
Angelika Strobl
Assistentin Bereichsleitung Einkauf
Universal Versand - Otto Versand
UNITO Versand & Dienstleistungen GmbH
A member of the otto group
Peilsteinerstraße 5 - 7
A-5020 Salzburg
Tel.: 0043 662 4489 - 2101
Fax: 0043 662 4489 - 66 2101
http://www.universal.at
http://www.ottoversand.at
|
|
|
 |
