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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Hans-Peter Auer |
| der Firma (Abteilung) | ÖAMTC Steiermark (Mitgliedschaft) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Meine Mutter kaufte sich im Dez 2005 ein neues Auto und hat sich nicht beim ÖAMTC abgemeldet bzw. innerhalb der Frist (sept) abmelden können - da sie erst im Nov. erfahren hat, dass sie für ihr Kfz kein Pickerl mehr erhält . Nun schickt der Club laufend Mahnungen und droht mit dem Inkassobüro. Lt. Telefonat mit dem Mitgliederservice muß sie den Betrag für heuer auf jeden Fall zahlen.
Ich selbst bin im Vorjahr umgezogen und nur durch das Telefonat habe ich erfahren, dass auch ich bereits die dritte Mahnung an die falsche Adresse erhalten habe. Weder ich noch meine Mutter haben Interesse an einer weiteren Mitgliedschaft bei diesem Verein.
Kann der ÖAMTC den Mitgliedsbeitrag wirklich gerichtlich einfordern oder ist, dass nur ein billiger Bereicherungsversuch? |
| gepostet von | Alobar am 28.4.2006, 07:27 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Vorab tut uns der Kündigungswunsch der Dame sehr leid, da sie auf eine ganze Menge an Clubvorteilen- aber vor allem auf Ihren persönlichen Schutz verzichten möchte.
Zur Kündigungsabwicklung darf ich folgendes festhalten: Eine Kündigung für das laufende Jahr wird bis Ende September desselben Jahres entgegengenommen, danach verlängert sich die Mitgliedschaft um ein Jahr. Wird der Clubbeitrag nicht zur Einzahlung gebracht, dann teilen wir in insgesamt 3 Schreiben mit, dass der Beitrag zur Einzahlung gebracht werden soll. Diese Schreiben sind sehr höflich formuliert und teilen Ihnen nochmals die wesentlichsten Leistungen des ÖAMTC mit. Damit sind keinerlei Mahnspesen oder Inkassoforderungen verbunden. Erst wenn auf diese Schreiben (Zeitraum 3 Monate) keine Einzahlung erfolgt, dann beauftragen wir ein Inkassobüro mit der Abwicklung. Warum tun wir das: ÖAMTC Mitglieder, die ihren Beitrag rechtzeitig einzahlen, sollen mit den Kosten für Zahlungserinnerungen oder Inkassobürokosten nicht belastet werden. Jeder Cent unserer Mitglieder fließt in die Betreuung der Mitglieder, in die hohe technische Ausstattung des Clubs und in die Hilfeleistung rund um die Uhr.
Für mich nicht nachvollziehbar ist auch der Kündigungsgrund. Wir wünschen natürlich allen unseren Mitgliedern allseits gute und sichere Fahrt - eine Panne lässt sich aber auch bei neuen Fahrzeugen niemals ausschließen. Daher ist es gerade im Zeitalter von immer mehr Technik und Elektronik vor allem bei neuen Fahrzeugen unverzichtbar, eine ÖAMTC Mitgliedschaft zu haben. Was hilft Ihnen eine Mobilitätsgarantie, wenn Sie bei den häufigsten Pannen (Schlüssel eingesperrt, falsch getankt, Elektronikprobleme, etc.) keine Hilfe oder nur eine Abschleppung erhalten können. Wir schaffen es 9 von 10 Pannen vor Ort zu beheben und somit Ihre Weiterfahrt sicherzustellen. Sie brauchen also nicht in irgendeine Werkstatt mitzufahren und dort lange Wartezeiten in Kauf zu nehmen - Sie können mit Ihrem Fahrzeug wieder weiterfahren. Anmerken möchte ich auch noch, dass Mitglieder mit der Clubkreditkarte den ÖAMTC Tankbonus bei AVANTI nutzen können. Damit sparen Sie bei jeder Avanti Tankstelle 3 Cent pro Liter. Das macht bei einer Jahreskilometerleistung von 15.000 km gleich einmal € 36 Ersparnis aus. Durch den Schutzbrief - darf ich auch noch anmerken - haben Sie europaweite Hilfe. Egal wo Ihnen eine Panne- egal mit welchem Fahrzeug oder Fortbewegungsmittel - passiert, der Club kümmert sich um Ihren Schutz und um Ihr sicheres Vorankommen.
Ich darf die Dame und ihren Sohn sehr herzlich zu einem persönlichen Gespräch zu uns einladen. Ich würde Ihnen gerne Ihre Clubvorteile - gerade wegen Ihres neuen Autos - näher bringen und die Sichtweise des ÖAMTC darstellen. Ich freue mich auf Ihren Anruf unter der angegebenen Telefonnummer.
Einstweilen wünsche ich Ihnen gute und sichere Fahrt.
Hans-Peter Auer
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