Home Firmenreaktionen Gästebuch	Stellungnahme des betroffenen Unternehmens Zurück  Herr / Frau Karin Agh der Firma Stoffwerk gibt zu diesem Beitrag: Vornehme Location, fast am Kohlmarkt, und eine eindringliche Werbung: " 2 Maßanzüge, 2 Maßhemden, 2 Krawatten 990 Euro" Leider war das doch nicht so. Fürs Abmessen nahm sich die Geschäftsführerin Frau ahg immerhin eine halbe Stunde. Mit den 990 Euro wars Essig, denn ich musste 7,5 % Aufpreis zahlen wegen Übergröße ! ( Obwohl ich normale Stangenware locker tragen kann). Im Endeffekt zahlte ich 1600 Euro, denn um 990 Euro bekam man nur Stoffe, die man eher bei der Caritas vermutet. Die Maßanzüge wurden dann zum Nähen offiziell nach "Deutschland" geschickt, ich vermute Tschechien oder Thailand, es gab daher naturgemäß auch keine Zwischenanproben, wie bei richtiger Maßkleidung. Bereits nach 6 Wochen waren die Anzüge fertig. Wegen der fehlenden 2 Anproben waren dann auch die Sakkos zu eng, die Hosen viel zu weit. Frau Agh: "Dass passt schon ! " Keine Änderungen. Na gut. Den einen Anzug 4 Stunden angehabt, dann von oben bis unten Falten und im Schritt löste sich der Stoff auf. Urgiert. Frau Agh: "Haben Sie geschwitzt ? " Antwort: Nein, denn draußen hatte es null Grad. Dann bemängelte ich folgendes: Beide Hosen im Schritt zu weit, eine Hose im Schritt schief genäht, ein Anzug zerknittert stark (reine Baumwolle super 100), Beide Hosen zu kurz, beide Sakkos in der Taille zu eng. Frau Agh: "Sie sind aber der erste, der was bemängelt." Saures Gesicht bei Frau Agh, aber bei mir auch. Es gibt Änderungen. Resümee: Beide Sakkos haben am Rücken jetzt Falten. Der zerknitterte Anzug hat sich laut Frau Agh " nur durchs richtige Aufhängen wunderbar ausgehängt und ist knitterfrei !!! Später stelle ich fest, dass der Anzug zu Tode gestärkt und gebügelt wurde. Die Maßkleidung bei Stoffwerk ist nur eine Maßkonfektion zum Preis einer Maßkleidung. gepostet von kuba69 am 23.1.2006, 16:35 folgendes Statement ab: Sehr geehrter Herr ...., ich finde es sehr schade, dass Sie anonyme Artikel schreiben, die unser Geschäft und unsere Arbeit falsch und teilweise unrichtig darstellen. Zu Ihrer Behauptung, wir fertigen unsere Anzüge in Thailand oder Tschechien. Das ist schlichtweg falsch. Wir haben auch noch nie in diesen Ländern arbeiten lassen. Alle unsere Anzüge werden in Österreich oder Deutschland nach alter Tradition und höchsten Qualitätsmerkmalen (Rosshaareinlagen, alles genäht - nichts geklebt, etc.) angefertigt. Wir verwenden für unsere Anzüge nur Stoffe der besten Webereien. Diese sind im Geschäft exakt ausgeschildert nach Preis, Stoffqualität „SuperXY“ und Weberei. In Ihrem konkreten Fall war die erste Anprobe nach exakt 4 Wochen. Damals hat Ihnen der Anzug sehr gefallen. Sie wollten ihn noch extra schnell für einen wichtigen Termin fertig stellen lassen. Als Sie den Anzug am nächsten Tag brachten war dieser verschwitzt und teilweise verknittert. Der Stoff, den Sie ausgewählt hatten ist ein Super 100 aus reiner Schurwolle. Bei starker Beanspruchung knittert dieser Stoff. Wir haben den Anzug nur einen Tag aushängen lassen und ihm einen Tag Ruhe gegönnt. Danach war der Anzug wieder perfekt, wie Sie sich selbst überzeugen konnten. Dazu kommt, dass man bei einer Körpergröße von etwa 170 und etwa 100 kg nicht einfach von einer normalen 'Stangengröße' sprechen kann. Ihre Behauptung, dass wir Anzüge zu "Tode stärken", ist wiederum falsch. Unsere Philosophie ist eine möglichst schonende Behandlung der Maßkleidung, wie sie auch auf unserer Webseite beschrieben wird. Dem getragenen Anzug gönnt man einfach einen Tag Ruhe und lässt ihn günstigstenfalls am Abend im feuchten Klima (z.B. neben der Dusche) atmen. Das wissen unsere Kunden und haben durchwegs gute Erfahrung damit gemacht. Dass wir bei Ihnen die Hosenlänge ein zweites Mal nachkorrigieren mussten, hing damit zusammen, dass Sie beim ersten Mal selbst nicht wussten, wie und auf welcher Höhe Sie ihre Hose gerne tragen und uns dadurch unterschiedliche Angaben gegeben haben. Dass die Anzüge unterschiedlichen Tragekomfort aufweisen, liegt daran, dass Sie sich unterschiedliche Stoffqualitäten für beide Anzüge ausgesucht haben. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfallen - und das kann in jedem Geschäft passieren - stehen wir Ihnen immer gerne für Änderungen zur Verfügung. Wir finden es eigenartig, auf diesem Weg mit anonymen und teilweise falschen Behauptungen konfrontiert zu sein. Stoffwerk produziert im Jahr ca. 1500 Anzüge, deren Käufer fast alle Stammkunden sind oder werden, weil sie mit der Qualität und dem Service hoch zufrieden sind. Wir machen keine Werbung. Wir leben sehr gut von Mundpropaganda und persönlichen Empfehlungen. Hochachtungsvoll Karin Agh  Kommentare tavor (17.7.2009, 10:36) komisch. auch ich passe in keine stangenware. vor allem nicht in die vom baumarkt.
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