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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Gregor Bieler |
| Position | Geschäftsführer |
| der Firma (Abteilung) | Logitech GmbH (Geschäftsführung) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich habe mir vor wenigen Tagen eine Logitech G7 wireless Lasermaus gekauft, da die Bewertungen durchwegs gut waren und ich schon mit dem kabelgeführten Vorgänger sehr zufrieden war.
Das Produkt an sich ist wirklich hervorragend. Äußerst präzise, liegt perfekt in der Hand und ist mit einer Reihe sehr praktischer Features ausgestattet, darunter auch ein Zweitakku inkl. Ladegerät.
Interessanterweise liegt die Akkulaufzeit der Maus bei gerade mal 8 Stunden !!! Da meine bisherigen schnurlosen Mäuse in Größenordnungen von 2-4 Wochen mit einer Akkuladung auskamen, habe ich Logitech kontaktiert und die Akkulaufzeit reklamiert.
Antwort: Die Akkulaufzeit liegt bei maximal 10 Stunden. Größere Akkus gibt es nicht. Echt super :(
Derzeit geht es noch, da das Wechseln und Laden des Akkus sehr einfach ist und nicht lange dauert. Was mache ich aber in 6 Monaten, wenn die Akkus viel von ihrer Kapazität eingebüßt haben und ich alle 2 Stunden wechseln muss ??
Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner neuen Anschaffung :( |
| gepostet von | Peter S am 15.11.2005, 09:37 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter Herr Peter S.,
ich vermute Sie haben eines der ganz wenigen Produkte erwischt die wir als "Montagsprodukte" bezeichnen. Wir werden Ihnen das Gerät anstands- und kostenlos ersetzen.
Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Händler und sollte dieser den Austausch nicht durchführen an unsere Niederlassung in Österreich, Löwengasse 47 in Wien 3 Bezirk.
Danke und Gruß
Geschäftsführer und Region Director D/A/CH
Logitech Deutschland, Österreich und Schweiz |
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