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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Klaus Maier |
| der Firma | Maiers Oststeirischer Hof |
| gibt zu diesem Beitrag: | Nach einer etwas stressigen Zeit wollten mein Mann und ich ein paar erholsame Tage in einer idyllischen Umgebung verbringen, um bei der Gelegenheit auch einen besonderen Jahrestag sowie einen runden Geburtstag zu feiern. Zu diesem Zweck haben wir aufgrund einer tollen Homepage und eines traumhaften Prospekts (ein Kompliment an den Fotografen bzw. den Webdesigner - sie sind Genies im Täuschen und Tarnen) ein so genanntes "Murmeltier-Package" für 2 Nächte im angeblichen 4-Sterne-Hotel Maiers/Söchau gebucht. Um EUR 320,-- Euro hat sich uns dann folgendes Bild geboten:
* Ein vermutlich ehemaliges Gasthaus wurde mangelhaft zu einer unfreundlichen, kleinen Hotelanlage renoviert .
* Alte, beschädigte Möbel, schmutzige Wände und Bar-Gäste vorsorglich mit "Fliegenklatsche" bewaffnet; ein dunkles, verwinkeltes Stiegenhaus und ein muffiges Zimmer mit schmutzigem Teppich luden nicht zum Verweilen ein.
* Unsere "romantische" Zeit mit Sekt und Frühstück am Zimmer hätten wir im abgewohnten, billig eingerichteten, finsteren Zimmer mit schmutzigem Teppich und Ausblick auf ein Wellblechdach in einen ungepflegten Innenhof genossen. Der "strenge" Geruch und die abgenutzten Sanitäreinrichtungen haben uns dann endgültig dazu veranlasst, unser "Kuschelwochenende" nach ca. 20 Minuten abzubrechen und fluchtartig in Richtung Heimat aufzubrechen. Anzumerken wäre dabei noch, dass wir vor Ort auf ein "besseres" Zimmer "upgegraded" wurden!
Schlussendlich haben dann zwei "Murmeltiere" ihren Jahrestag traurig in vertrauter Umgebung verbracht!
PS: Abschiedsworte der Hotelangestellten bei der Abreise: "Sie wissen ja, der Gutschein verfällt!"
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| gepostet von | rogi am 19.10.2005, 08:33 |
| folgendes Statement ab: | Maiers Kuschelwochenende
Ich möchte alle Leser darüber informieren, dass sich die Kritik auf einen Aufenthalt von 20 Minuten stützt, und es eigentlich ungeheuerlich ist, ohne nähere Kenntnis dermaßen abqualifiziert zu werden. Zugegeben, unser Haus ist nicht erst vor 2 jahren erbaut worden, wird aber permanent einem Up-date unterzogen. So haben die Kritiker nicht mal alle Einrichtungen des Hauses gesehen.
Nur nebenbei möchte ich bemerken, dass sich niemand vorstellen kann, was es heißt, ein älteres Haus auf Schuss zu halten.
Unsere Werbung und die Homepage als irreführend zu bezeichnen, ist ebenso nicht korrekt, aber es ist klar, dass man die Vorzüge des Hotels darstellt.
Unsere Zimmer sind standardentsprechend, das können wir als Branchenkenner durchaus beurteilen, zudem verfügen wir über Suiten, die überdurchschnittlich ausgestattet sind.
Wir sind seit 20 Jahren als Hoteliers tätig, führen 2 Hotels und auch Außenstehende würden uns als erfolgreich einschätzen. Dies haben wir unseren tausenden Gästen zu verdanken, von denen viele treue Fans sind.
Dass man nicht jedermanns Geschmack treffen kann, liegt ebenso auf der Hand, als dass nicht immer alles optimal klappen kann. Da sollte sich jeder Kritiker mal selbst bei der Nase nehmen.
Die Poster und Leser sind herzlich eingeladen, unser Haus zu besuchen. Gerne machen wir persönlich mit ihnen eine Hausführung.
Mit herzlichen Grüßen
Die Maiers
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