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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Corinna Weber |
| der Firma | ONE GmbH |
| gibt zu diesem Beitrag: | Mitte Juli dieses Jahres habe ich mir über den Webshop der ONE GmbH ein Take One Wertkartenhandy bestell - dieses prompt per Nachnahme geliefert bekommen.
Einen Tag später habe ich von meinem Rücktrittsrecht bei Fernabsatzgeschäften Gebrauch gemacht und das Handy, ohne es benutzt zu haben, auf meine Kosten retourniert.
Bis heute war es nicht möglich, mir das per Nachnahme bezahlte Geld zurückzuerstatten - zahlreiche Mails und Anrufe halfen nichts.
Was nun?
Eine bodenlose Frechheit!!!!
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| gepostet von | tamdhu am 13.9.2005, 07:27 |
| folgendes Statement ab: | Guten Tag Tamdhu!
Wir haben Ihr Posting mit Interesse gelesen und möchten uns Ihr Anliegen gerne genauer anschauen. Es ist korrekt, dass Sie bei Online Geschäften ein Rücktrittsrecht von 7 Tagen haben.
Damit wir Ihnen hier weiterhelfen können, bitten wir Sie, uns ein Mail mit Ihrer Rückrufnummer oder Kontakt E-Mail Adresse an info@one.at, Betreff "Die Mucha Posting" zu schicken. Wir werden uns dann umgehend bei Ihnen melden!
Wir entschuldigen uns für die späte Rückmeldung unsererseits und hoffen auf eine Mailantwort von Ihnen.
Freundliche Grüße,
Ihr
ONE Service Team
Corinna Weber
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