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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Peter Hofmann |
| Position | Geschäftsführung |
| der Firma (Abteilung) | Tanzcafé Jenseits (Geschäftsführung) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Gestern erlebte ich das beste Beispiel dafür, wie arrogante, unprofessionelle Kellner der Geschäftsleitung schaden können.
Das früher von mir öfter frequentierte Tanzcafe Jenseits in der Nelkengasse,1070 Wien hat mich und meine Freunde sicher zum letzten Mal gesehen.
Eine Freundin und ich besuchten eben dieses gegen 1 Uhr 30. Zuerst gab es schon Schwierigkeiten Wechselgeld herauszugeben (der Unmut des Kellners über zu wenig Trinkgeld war offensichtlich). So richtig problematisch wurde es aber beim 2. Drink. Die Thekenkraft unterhielt sich nämlich in aller Ruhe über längere Zeit mit einem Kunden und ignorierte auf arrogante Weise mehrmals unsere Versuche noch etwas zu bestellen. Als der Kellner dann nach 10 Minuten doch auftauche, wurden wir gemaßregelt und mit dem Kommentar: "Wenn es euch hier nicht passt, könnt ihr ja gehen", gar nicht mehr bedient.
So ein anmaßendes, freches Verhalten hab ich in Wien noch nie erlebt!!!!
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| gepostet von | escondido am 12.8.2005, 07:12 |
| folgendes Statement ab: | An die werten Gäste "escondido"!
Habe leider erst heute, 17. 08., das Mail gelesen. Werde die betroffenen Mitarbeiter zu diesen unerfreulichen Vorfall befragen. Aber ungeachtet dessen, möchte ich mich in aller Form, auch in Namen meiner Mitarbeiter, bei den betroffenen Gästen entschuldigen. Es ist nicht Stil des "Jenseits", Gäste so zu behandeln und ich werde das auch in Zukunft nicht tolerieren. Zu bemerken ist, dass ähnliches in der langjährigen Geschichte des "Jenseits" noch nicht vorgefallen ist. Als Geste der Entschuldigung, würde ich die betroffenen Gäste gerne zu einem Versöhnungsdrink in das "Tanzcafe Jenseits" einladen. Um Kontaktnahme bitte ich, unter der Telefonnummer 0676 609 48 04. Es würde mich freuen, wenn diese Entschuldigung angenommen werden würde.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Hofmann
Geschäftsführung. |
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