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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Anneliese Kupfer |
| Position | Teamleiterin |
| der Firma (Abteilung) | tele.ring (Customer Support) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Lange hat's nicht gedauert. Der Mindestumsatz beim Telering Formel 10 Tarif ist schon von 10 auf 15 Euro angehoben worden. Angeblich ist das abhängig von der Summe, die man für's Handy zahlt.
Stehen tut das Ganze in einer kleingedruckten Fußnote auf der Hompage von Telering. Echt kundenfreundlich, diese Art der Kommunikation!
Nachdem die jetzt 3 Monate ganz Österreich mit der Formel 10 Werbung zugesch... haben, find ich das schon komisch. 50% Erhöhung nach nur 3 Monaten. Ob sich da wer verrechnet hat? Oder ist das der lange Arm von T-mobile, den man schon jetzt spürt (bevor noch das Kartellverfahren abgeschlossen ist)? |
| gepostet von | blooper am 9.8.2005, 07:20 |
| folgendes Statement ab: | Hallo Blooper,
tele.ring hat immer wieder ein Ass für seine Kunden und solche, die es werden wollen, im Ă„rmel:
Das beliebte Tarifmodell Formel 10 wurde um die Option der Wahl des Mindestgesprächsumsatzes erweitert.
Unsere Kunden können nun bei Neuanmeldung oder bei Verträgen außerhalb der Mindestvertragslaufzeit und im Rahmen des tele.ring Treueangebotes zwischen einem Mindestgesprächsumsatz von EUR 10,00 pro Monat oder einem solchen von EUR 15,00 wählen.
Bei der Entscheidung von EUR 15,00 Mindestgesprächsumsatz pro Monat reduziert sich der Erstanmeldepreis des neuen Endgerätes.
Keine Sorge:
Für die Kunden zeichnen sich keine Ă„nderungen durch die geplante Fusion mit dem Betreiber T-Mobile ab. Tarife, Qualität und Service bleiben auch bei einer möglichen Übernahme durch T-Mobile unverändert erhalten. In bestehende Verträge mit Kunden und Vertriebspartnern soll nicht eingegriffen werden.
Die mögliche Übernahme von tele.ring bedarf noch der kartellrechtlichen und regulatorischen Genehmigung durch die zuständige Wettbewerbsbehörde und die Telekom Control Kommission.
Zudem wird die Marke und das eigenständige Netz von tele.ring vorerst erhalten bleiben. „Ich kann garantieren, solange tele.ring am Markt besteht, werden wir gemeinsam mit vollem Engagement für unsere Kunden da sein“, stellte unser CEO Michael Krammer vor wenigen Tagen anlässlich einer Pressekonferenz klar.
Mit freundlichen Grüßen
Anneliese Kupfer
Teamleitung tele.ring Kundenservice
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