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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Andreas Fischer |
| der Firma | Gebrüder Weiss Paketdienst Ges.m.b.H. |
| gibt zu diesem Beitrag: | Jetzt muss ich mal was loswerden hier !!!!!!!!
Ich habe in Deutschland ein Modellauto gekauft. Dieses wurde mir per DPD geschickt. Leider kam es nie an bei mir. Nach 3 Wochen Wartezeit habe ich mal beim Absender nachgefragt wo das Paket bleibt. Er teilte mir mit, dass das Paket gerade wieder vollkommen beschädigt zurückgekommen sei. Ich hätte die Annahme verweigert und gesagt es wäre nicht bestellt worden. Ist ja am Aufkleber ablesbar. Wie soll ich das gesagt haben, wenn ich das Paket nie gesehen habe? Ist es nicht mehr erforderlich bei Übernahme bzw. Rücksendung eines Paketes zu unterschreiben bzw. bei nicht erreichen eine Nachricht zu hinterlassen? Kann das der Paketfahrer schon selbst entscheiden ob er ein Paket ausliefert oder gleich wieder zurück schickt? Ich glaube ja nicht. Bis jetzt zumindest aber nun weiss ich, dass es anders sein kann. Würde mich nur gerne interessieren wenn eine Unterschrift notwendig ist wie sie lautet. Meine ist es nämlich nicht. Dürfen Paketfahrer Unterschriften nachmachen wenn Adressaten nicht erreichbar sind um sich nicht mehr Arbeit aufzuhalsen? Ich habe auch keine Unterschrift gesehen da DPD Leoben sich fein aus der Sache raushält und sagt, das müsse alles der Absender in Deutschland klären. Was kann der Absender dafür, wenn der entfernte Paketfahrer nicht ganz so gut arbeitet? Was soll da jetzt wohl rauskommen? Die Antwort - die einzige übrigens - kenne ich bereits: """""""""""NIX""""""""""". Vielleicht hat ja meine 80 jährige Nachbarin unterschrieben oder sonst irgendwer im Haus. Fragen über Fragen auf die ich leider niemals eine Antwort erhalten habe bzw. werde. Weder von DPD noch von sonst jemanden.
Das war schon alles was ich loswerden wollte. Jetzt weiss ich zwar immer noch nicht mehr aber es ist mir leichter alles mal hier abgetippt zu haben.
Schöne Grüße |
| gepostet von | turbouv1 am 15.7.2005, 07:08 |
| folgendes Statement ab: | Laut unseren Aufzeichnungen, gab es zu diesem Paket zwei Zustellversuche am 29. bzw. 30. Juni 2005. Bei beiden Zustellversuchen wurde eine Zustellbenachrichtigung hinterlassen. Nach Ablauf der 5-tägigen Lagerfrist wurde das Paket an den Absender retourniert.
Die Annahme wurde erst beim Retourversand an den Paket-Shop in Deutschland verweigert, und am darauffolgenden Tag an den ursprüngliche Absender zugestellt.
Für etwaige Rückfragen stehen wir turbouw1 gerne direkt zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Fischer |
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