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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Cornelia Denk |
| der Firma | Porsche Alpenstrasse |
| gibt zu diesem Beitrag: | Auf weltauto.at fand ich eine interessante Auktion. Ich hab mitgeboten (unverbindlich!) und wusste zuerst nicht ob ich der Höchstbieter war oder nicht! 2 Wochen später bekam ich einen Anruf vom Leiter der Gebrauchtwagenabteilung - Hr x- "Wir hatten ein Problem die Daten der Auktion zu eruieren, wenn Sie noch Interesse haben.."
Am nächsten Tag schaute ich bei Porsche vorbei und ein Verkäufer zeigte mir den Wagen und ich machte eine Probefahrt. Das Auto gefiel mir ganz gut, der Preis war mir aber doch zu hoch. Beim Nachfragen, was man denn preislich noch machen könne, hieß es - garnichts, man kann mir da garnicht entgegenkommen (auch kein Gratis-Service oä…) Ich dachte mir:„Autokauf ohne Verhandlungsspielraum! Gut, dann eben nicht, ich habs ja nicht so eilig mit dem neuen Auto“
2 Wochen später lande ich wieder auf weltauto.at und da schau her: derselbe Wagen, den ich ersteigert hatte um 1400,-€ günstiger, wieder in einer Auktion, angeboten. Ich hab wieder mitgeboten, allerdings hab ich die Daten meiner Freundin angegeben. Sie wurde überboten, also nochmals, wieder überboten, beim 3.mal hab ich dann wieder meine Daten eingetragen, und, so glaubte ich, auch ersteigert. Immerhin 900,-€ günstiger als mein 1. Ersteigern dieses Wagens! Aber der Höchstbieter bekommt nicht den Zuschlag?! Kurz nach Auktionsende bekommt meine Freundin einen Anruf!
PORSCHE: "Sie sind die Meistbieterin" (1100€ günstiger als bei 1.Auk.)
meine Freundin ganz verdutzt: "Ich wurde aber überboten!"
PORSCHE: "Jaja, das war ein Wiener, der hat sein Angebot zurückgezogen"
Ein Probefahrttermin wurde ausgemacht - ich ging alleine zu diesem Termin.
Als ich Hr x treffe, und ich Ihm sage, dass ich doch ein bissi enttäuscht bin von der Vorgehensweise meint er: "Wir klären das mit Hr Auinger. Und, äh die Frau X kommt also nicht zur Probefahrt!"
Als ich dann Hr x sage, dass ich folgende Punkte nicht in Ordnung finde
- Kein entgegenkommen, sei es jetzt preislich oder anders, und dann den Wagen günstiger anbieten!
- Bei der 2. Auktion war ich der Höchstbieter und wurde nicht kontaktiert
meinte Hr x nur: "Sie müssen das schon uns überlassen, wem wir welchen Wagen zu welchem Preis verkaufen!"
und "Wir haben Sie schon einmal kontaktiert, Sie machten eine Probefahrt, haben aber nicht gekauft! Ein 2.mal kontaktieren wir Sie sicher nicht!"
Also nach diesen Aussagen von Hr x war mir klar, hier kauf ich sicher kein Auto! |
| gepostet von | guesbgat am 7.6.2005, 14:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Zu Ihrer Web-Veröffentlichung am 7.6.2005 möchten wir wie folgt Stellung nehmen:
Anlässlich unserer Frühjahrsaktivitäten testeten wir eine neue Gebrauchtwagen-Marketing Idee, nämlich die Versteigerung von Gebrauchtwagen über eine Web-Auktion. Wir führten nach intensiver marketingmäßiger Vorbereitung über mehrere Wochenenden verteilt Web-Auktionen mit gutem Erfolg durch.
Das Grundprinzip einer Auktion ist selbstverständlich wie auch bei anderen Auktionen, das der ersteigerte Höchstpreis ein Fixpreis ist und nicht mehr verändert werden kann. Letztendlich hatte Hr. x, wenn auch mit der einen oder anderen Verwirrung
(auch für uns war dieses Marketinginstrument eine neue Idee), bei beiden Auktionen die Chance das ausgelobte Fahrzeug zum jeweiligen Höchstangebot zu kaufen. Beide Male wollte aber Hr. x das jeweilige Höchstangebot noch einmal verhandeln, was wir aufgrund der vorliegenden Regeln ablehnten.
Nach den von uns bekannt gegebenen Richtlinien (siehe Anhang) hat weder der Interessent noch Porsche aufgrund der Auktion einen Kontrahierungszwang, d.h., dass der Kaufvertrag erst dann rechtsverbindlich wird, wenn ein Kaufvertrag unterschrieben wurde. Durch einen Nichtkauf des Interessenten entstehen aber auch keinerlei Kosten.
Wir legen auf die Feststellung wert, dass wir in dieser Sache sehr wohl gesprächsbereit waren, gleichzeitig aber vorher auf unserer Web-Seite bekannt gegebene Auktionsrichtlinien - auch im Sinne anderer Mitsteigerer - nicht einfach willkürlich ändern können und wollen.
Gerne stehe ich Herrn x für ein klärendes Gespräch persönlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Porsche Alpenstrasse
Porsche-Inter-Auto GmbH. & Co KG
ppa. Mag. Alfons Fischer |
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