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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Barbara Mucha |
| der Firma | Barbara Mucha Media |
| gibt zu diesem Beitrag: | Seit Monaten wird nun schon herbe Kritik an der Objektivitätsfähigkeit der "mucha" Redaktion geübt. Von Stammusern und Gelegenheitsgästen, Eintagsfliegen und zufälligen Besuchern. In sachlicher Form, mit forschen Sätzen, humorig, emotional, ruhig, leicht verständlich oder auch mal schwer durchschaubar.
Die geübte Kritik wird nach wie vor schematisch abgehandelt und erinnert mittlerweile an das Beschwerdemanagement vom Postumbudsmann und Hutchinson 3. Nein, schlimmer noch.
Die Mucharedaktion kann sich nur mehr mit Löschungen unliebsamer Fragen der Anliegen seiner user retten wie es scheint. Die Mucharedaktion nimmt die Kommunikationen mit seinen UserInnen nicht wahr, nicht ernst und verteidigt sich mit hohlen Worten wie:
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"Wenn Sie sich an die Spielregeln halten, werden Ihre Einträge auch nicht gelöscht. Gehätschelt und gepflegt wird die Seite an sich, nicht aber einzelne User ;-)
Wenn Sie eine klare Frage formulieren, wird es auch kein Problem sein diese zu beantworten bzw. klarzustellen".
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Wenn es aber so ist, wie der neue pm schreibt, wieso löscht der pagemaster dann aber die klare Frage, ob es tatsächlich tragbar und vertretbar ist, sonderbare Figuren mit klingenden Namen [die die Nicks anderer User im Chat verhunzen, Anm. d. Red.] weiterhin auf dieser seite auf tiefstem Niveau werken zu lassen. Oder nicht doch einmal dem Ursprung dieser ach so mündigen Personen nachzugehen, damit das Klima auf dieser Seite sich endlich wieder ändert? Es handelte sich um eine klare Frage. Der Verfasser hat sich an die Spielregeln gehalten. Trotzdem wurde gelöscht. Trotzdem wurde weder beantwortet noch klargestellt.
Und das war es dann auch schon. Änderungen sind nicht in Sicht.
Die Wünsche und Anregungen der eigenen User sollte einer Konsumentenplattform wie dieser doch besonders am Herzen liegen. Ich bin mir durchaus im Klaren, dass eine Verbesserung der Situation mit personellen Problemen in Bezug auf den Zeitaufwand, der damit verbunden sein mag und will den Verantwortlichen auch weder Parteilichkeit noch Bequemlichkeit vorwerfen. Aber eine gewisse Ignoranz, Überheblichkeit und Desinteresse an einem harmonischerem Klima hier auf dieser Seite lässt sich einfach nicht bestreiten ... |
| gepostet von | 6sense am 23.2.2005, 11:52 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter User!
Kritik an der Objektivitätsfähigkeit der diemucha.at-Redaktion wird nicht erst seit Monaten sondern bereits wesentlich länger geübt. In den meisten Fällen geht es bei diesen Vorwürfe darum, dass gewisse User bevorzugt werden, dass Postings von einem User sofort gelöscht werden während Postings eines anderen Users unberührt bleiben. Fakt ist, dass alle Postings, die nicht der Netiquette entsprechen, Streits provozieren oder schlicht und einfach Spam sind gelöscht werden - ungeachtet des Usernamens. Das kann man berechtigt als schematische Abhandlung bezeichnen, allerdings ist diese in Hinblick auf das Diskussionsniveau einfach notwendig.
Die Kommunikation mit unseren Usern wird täglich in Form von emails und Postings auf der Site ernst- und wahrgenommen, der von Ihnen zitierte Eintrag bezog sich auf einen Vorwurf an diemucha.at, dass namentlich genannte User von uns "gehätschelt und gepflegt" werden, was - wie schon wiederholt hier ausgeführt - jeder Grundlage entbehrt.
Auch die Anfrage bezüglich des Chats wurde auf unserer Site schon mehrmals beantwortet. Der unmoderierte diemucha.at-Chat ist für jeden User offen - leider gibt es in jedem Chat - selbst in moderierten - immer wieder schwarze Schafe, die nur darauf aus sind, andere User zu provozieren.
Wir können User, die den Begriff "diskutieren" mit "beschimpfen" und "unterstellen" verwechseln, nicht ändern - aber ein Forum wollen wir ihnen auch nicht bieten. Darum werden wir im Interesse aller anderen User und im Interesse eines harmonischen Klimas auch in Zukunft auf die Einhaltung der Netiquette in den moderierten Bereichen bestehen.
Ihre Barbara Mucha. Pagemaster.
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| Kommentare |
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| | ghillie (17.10.2008, 09:35) | |
...während sämtliche kaffeerundennicks gar nicht erst zur registrierung zugelassen hätten werden dürfen.
nicht wahr, gepimpertes elwefriedchen.
noch einmal die einladung, gemeinsam bei der mucha nachzuschauen (falls zufällig einmal die redaktion besetzt ist), wer mit welchen ip-daten registriert ist, postet und votet.
aber da hättest dann schon unannehmlichkeiten, niwwer... |
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| | Aufpasser (20.8.2008, 17:09) | |
ghillie (11.8.2007, 09:00)
die redaktion meinte:
....
man merkt halt nichts davon.
Ja, finde ich auch, da müßte dann ghillie, trüffelchen, cheyenne, sussi und die anderen sniper-Nicks viel öfter gelöscht werden. |
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| | ghillie (9.1.2008, 21:00) | |
| komisch. bei manchen klappt das problemlos. sagt die redaktion oft genug: "wurde auf wunsch gelöscht". |
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| | TS (9.1.2008, 17:47) | |
| Ich zweifle gar nicht an der Objektivität, aber ich habe schon mehrmals angefragt, ob man seine Beiträge auch löschen kann - und nie eine Antwort erhalten. Das gefällt mir nicht so gut ! |
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| | ghillie (11.8.2007, 07:00) | |
die redaktion meinte:
"Fakt ist, dass alle Postings, die nicht der Netiquette entsprechen, Streits provozieren oder schlicht und einfach Spam sind gelöscht werden - ungeachtet des Usernamens."
man merkt halt nichts davon. |
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