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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Sabine Jucknischke |
| der Firma | Tele2 |
| gibt zu diesem Beitrag: | Leider hatte ich letztes mal keine Zeit mich genauer damit zu beschäftigen. Aber dann ging es heute wieder los.
Heute, Dienstag, 8. Februar 2005, 12.00 Mittags in Mödling:
Ein Tele2 Mitarbeiter steht wieder vor der Tür. Wortlaut: "Grüß Gott, ich bin wegen der Umstellung Ihres alten Telekom/Post Anschlusses da". Der Herr hatte KEINEN sichtbaren Tele2 Aufkleber oder sonstiges an sich. Erst als ich konkret nachfragte ob der Herr von der Telekom Austria sei, sagte er zaghaft nein.
Es ensteht so vom ersten Moment an der Eindruck, das dieser Herr von der Post und Telekom Austria ist. Und dieser Eindruck ist von Tele2 so gewollt.
Das ist meiner Meinung nach Betrug und sollte sofort zur Anzeige gebracht werden! Eine unglaubliche Frechheit.
(und an die Poster die sicher kommen werden. Ja es steht auf den Unterlagen dann Tele2. Es geht hier aber konkret um die Überrumpelung speziell alter Menschen, die im Glauben gelassen werden, dass sie nicht den Anbieter wechseln, sondern nur den Tarif). |
| gepostet von | rick am 8.2.2005, 11:14 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter "Rick"!
Es ist geschäftsschädigend und daher natürlich auch nicht im Interesse von Tele2, dass sich von uns beauftragte Vertriebsunternehmen als Mitarbeiter anderer Telekom-Unternehmen ausgeben.
Alle von Tele2 authorisierten Außendienstmitarbeiter sind daher verpflichtet, sich als Mitarbeiter von Tele2 auszugeben und einen deutlich sichtbaren Ausweis zu tragen.
Sollte das bei Ihnen nicht der Fall gewesen sein, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns das genaue Datum und den Ort des Vorfalles an unserer Gratis-Hotline unter 0800 240024 hinterlassen würden.
Wir können Ihren Angaben dann nachgehen und werden veranlassen, dass der betreffende Mitarbeiter des Vertriebsunternehmens nicht mehr für Tele2 eingesetzt wird.
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Jucknischke
Kundenservice Tele2
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