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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Michael Rufer |
| Position | Pressereferent |
| der Firma (Abteilung) | Dell GembH (Public Relations) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Wenn man einen PC kaufen will, kommt man beim Durchsehen der Angebote natürlich auch auf die Firma Dell.
Da gibt es auch wirklich einige gute Angebote. Schaut man allerdings genauer, fällt einem auf, dass diese Firma € 114.-
(in Worten einhundertvierzehn) an Zustellgebühr verlangt.
Da muss man natürlich annehmen, dass ein leitender Angestellter sich diesen PC aus dem Lager holt, und ihn dann persönlich vorbeibringt, mit einigen guten Tipps oder so.
Aber nein, das macht diese Firma nicht. Es ist auch die Verpackung nicht aus Silber oder wenigstens Alu.
Was ist es, was diesen horrenden Betrag ausmacht?
Vielleicht kann das aus dieser Firma irgendwer erklären?
Ist die Post böse auf Dell und verlangt deswegen mehr? Oder was kann es sein?
Freue mich schon auf die Erkärung!
Die wird doch kommen, oder??? |
| gepostet von | kreon am 15.1.2005, 10:56 |
| folgendes Statement ab: | Wie Sie wissen, produziert Dell, anders als andere Hersteller, jedes System individuell nach Kundenwunsch.
Jedes Computer ist daher, wenn Sie so wollen, ein Unikat.
Gleichzeitig bedeutet dies, dass jedes Gerät individuell verschickt, also dem Kunden direkt zustellt wird.
Ein Massenversand seriengefertigter Computer von der Stange an einen zentralen Anlaufpunkt (etwa Großhändler) erfolgt nicht.
Die Produktion der Systeme für den europäischen Markt selbst erfolgt in Irland.
Dell macht seine Kosten transparent. Anders gesagt: wir verstecken Kosten nicht im Preis, sondern weisen sie separat aus.
Entscheidend ist, dass das System am Ende des Tages hinsichtlich Preis/Leistung dem Mitbewerb überlegen ist.
Und davon können Sie bei Dell in jedem Fall ausgehen.
Herzliche Grüße,
Michael Rufer
Public Relations Manager Dell Germany
DELL GmbH, Monzastr. 4, D-63225 Langen / Germany
Tel: + 49 (0)6103 / 766 3271
Fax:+ 49 (0)6103 / 766 9655
Mobil: +49 (0)177 8860 716
Email: michael_rufer@dell.com
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