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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Olaf Sander |
| Position | CRM Foren/ Information Coordin |
| der Firma (Abteilung) | Hutchison 3G Austria GmbH (Customer Operations/ CRM Quality) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich verstehe nicht, dass einige ständig über 3 jammern müssen!
3 arbeitet mit der UMTS Technik und die ist noch nicht so ausgereift wie GSM und das muss man eben in Kauf nehmen, wenn man einen Vertrag abschließt.
Ich habe bereits bei 3 acht Verträge und den ersten habe ich am 05.Mai 2003 abgeschlossen und bei mir funktionieren das Nec 606, Nec 808, A835, A925, Nec 616, Nec 313 und das LG ohne Probleme, nur das A920 benötigte ein Softwareupdate.
Der Kundenservice von 3 ist im grossen und ganzen nicht schlechter wie bei A1 und One, nicht ganz so gut wie bei T Mobile A und um längen besser wie bei Telering.
Besonders für Personen, die gerne im Hochgebirge unterwegs sind, sind 3 Mobiles sehr geeignet, da Sie im A1 Netz eine bessere Empfangsqualität aufweisen wie fast alle GSM Geräte. Das einzig störende bei 3 ist, dass Sie zwar die Playboyzone anbieten, aber kein Gegenstück dazu.
Es fehlen einfach ein paar nette erotische Männer in der 3Zone. |
| gepostet von | gusibelli am 27.7.2004, 14:37 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter "gusibelli",
vielen Dank für Ihr positives Feedback. "3" hat seit dem Start im Mai des letzten Jahres viele Dinge auf den Weg gebracht. Wir haben als reiner UMTS-Betreiber und als Vorreiter dieser neuen Technologie Standards gesetzt und haben uns in sehr kurzer Zeit, sehr gut auf dem österreichischen Mobilfunkmarkt etabliert. Täglich arbeiten unsere Mitarbeiter am Ausbau des Netzes, an den Services und Angeboten. Unsere 3Zone bietet einen wirklichen Nutzen und sie macht Spaß. Und ganz sicher werden wir auch bald nette und erotische Männer als Gegenstück zu unserem Playboy für Sie anbieten. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Spaß mit dem Multi-Media-Angeboten von "3".
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 3Serviceteam
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