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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Karl Schwarzel |
| Position | Post-Ombudsmann |
| der Firma (Abteilung) | Österreichische Post AG (Post-Kundenservice) |
| gibt zu diesem Beitrag: | In letzter Zeit fällt mir vermehrt auf, das wenn ich nicht zuhause bin, die Pakete einfach vor der Türe abgestellt werden. Ich finde dieses Vorgehen vom Zustelldienst eine bodenlose Frechheit. Denn immerhin kann jeder die Pakete mitnehmen. Das letzte mal stand am 4.6.2004 ein Paket vor der Haustüre, welches einen Wert von über 150€ hatte. Normalerweise muss man denn Empfang der Pakete bestätigen. Aber es gibt anscheinend noch immer Mitarbeiter bei der Post die dazu zu faul sind.
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| gepostet von | silkeundstephan am 7.6.2004, 07:50 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Danke für Ihre Information.
Wie Sie wissen, gibt es neben der Österreichischen Post AG bereits eine große Anzahl von Pakettransportfirmen.
Es erscheint daher sinnvoll, dass Sie uns die Aufgabenummer Ihres Paketes bekanntgeben. Somit besteht die Möglichkeit, die Angelegenheit aufzuklären und in Hinkunft derartige Fehlleistungen abzustellen.
Wenden Sie sich bitte an unsere Hotline 0810 010 222.
Mit freundlichen Grüßen
Karl Schwarzel
Post-Ombudsmann |
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