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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Renate Zeller |
| der Firma | Cinemaplexx Krems |
| gibt zu diesem Beitrag: | Am 05. Juni.04 wollte ich mir mit meiner Mutter den 3.Teil von Harry Potter ansehen. Alles fing gut an, Film war toll, doch dann passierte es:
Das Kind eines Kellner (fand ich erst später heraus) ist einfach so in den Kinosaal spaziert und hat da rumgeturnt und gequitscht. Nach einigen Fluchern von den anderen Kinobesuchern, kam dann ein "netter" Herr und nahm den kleinen Jungen mit.
Gegen Ende des Filmes gab es noch Störungen im Film. Ein lästiger grüner Fleck war auf der Leinwand bzw. auf dem Filmband. Was macht das Personal mit den Filmen???
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| gepostet von | ODY am 9.6.2004, 15:15 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter Kunde!
Es tut uns Leid, dass sie den Film nicht genießen konnten. Natürlich möchten wir zu dieser Situation Stellung nehmen.
Es war tatsächlich das 4jährige Kind des Kellners, das seine Geschwister nach einem Toilettenbesuch im falschen Saal gesucht hat. Wir haben mit dem Kellner sowie mit unserem Billeteur gesprochen und es sind beide bemüht, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Zu dem grünen Fleck kam es aufgrund eines Materialfehlers bei unserem Vorführgerät, allerdings wurde der Film sofort, nachdem wir den Schaden bemerkt haben, ausgetauscht.
Somit steht einem ungetrübten Kinobesuch nichts mehr im Wege.
Wir freuen uns sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und
sind gerne für sie da!
das Cinemaplexx-Team |
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| Kommentare |
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| | Gia (22.6.2004, 17:40) | |
| Ich könnte auf solche lebensfremde Kunden verzichten und ihnen nicht auch noch in den A- kriechen. |
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