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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Dr. Andreas Curda |
| der Firma | Taxi-Innung |
| gibt zu diesem Beitrag: | Heute früh zu spät aufgestanden, dachte mir, ich nehm dann halt ein Taxi, bin ich schneller in der Firma und erwisch die 9-Uhr-Besprechung noch.
Um ca. 08:25 beim Taxistand am Aumannplatz auch gleich fündig geworden und ab geht die Fahrt.
Am Ziel angekommen, ca. 08:38, beträgt der Fahrpreis 5,70 EUR. Ich reiche dem Fahrer einen 10 EUR Schein und runde auf 6,50 EUR auf. Er nimmt den Schein, schweigt kurz und meint dann "Ich hab ja gar kein Kleingeld mit und kann nicht herausgeben, da muss ich zuerst wechseln gehen!"
Tja, soviel Zeit hatte ich leider nicht. Also kostete mich die Taxifahrt schlappe 10 EUR.
Ich hab kein Problem damit, wenn ein Taxifahrer bei so einem Betrag auf 50 EUR oder gar 100 EUR Scheine nicht herausgeben kann, aber auf 10 EUR nicht herausgeben können, find ich schon ein bisschen schwach und ich kam mir doch leicht gefrotzelt vor.
Hauptsache, der Kunde ist König...
Leider hab ich auch beim Aussteigen nicht darauf geachtet, ob bzw. bei welchem Taxifunk der Fahrer fährt... Also kann ich mich nur hier ein bisschen drüber auslassen ;-) |
| gepostet von | Sonnenscheinale am 20.4.2004, 07:35 |
| folgendes Statement ab: | Die Fachgruppe erhielt Ihre Beschwerde und erlaubt sich, Sie zu informieren, dass jeder Taxilenker soviel Wechselgeld mit sich zu führen hat, dass er auf eine Banknote von Euro 50.- herausgeben kann.
Wir haben mit dem Unternehmen bereits auf Grund dieser Beschwerde Kontakt aufgenommen, damit der Lenker betreffend des Fehlverhaltens am 19.4.2004 sich mit der Fachgruppe in Verbindung setzt.
Der Lenker wird einerseits über sein Fehlverhalten belehrt und ermahnt, und wird auch angehalten, den Differenzbetrag von Euro 6,50 zu Euro 10.- somit Euro 3,50.- an die Beschwerdeführerin zu übermitteln.
Wir dürfen Sie informieren, dass uns dieser Vorfall sehr Leid tut, und möchten den offenen Geldbetrag mit einer Entschuldigung an die Beschwerdeführerin weiterleiten.
Wir ersuchen die Beschwerdeführerin um eine diesbezügliche Kontaktaufnahme.
Viele liebe Grüße,
Dr.Andreas Curda
Fachgruppe für die Beförderungsgewerbe mit PKW
Veronikagasse 12 | 1170 Wien
T 01 40 106-17 | F 01 40 106-25
E andreas.curda@wkw.at |
W www.wkw.at/docextern/Taxi/index.htm
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