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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Karl Schwarzel |
| Position | Post-Ombudsmann |
| der Firma (Abteilung) | Österreichische Post AG (Post-Kundenservice) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Nicht nur, dass seit neuesten die LKW Maut an den Postkunden einfach weiter gegeben wird, ist man bei Auslandssendungen mit horrenden Preisen konfrontiert.
Ich kaufe per Internetauktion jede Mene Waren aus den USA, bezahle für einen Artikel mit weniger als einem kg 4,90 US $, versende den selben Artikel nach Deutschland, allerdings um beinahe 11.90 Euro!
Nebstbei ist dies das "Ground Shipping", bei welchem ich kaum länger als 10 Werktage zu warten habe. Es ist keine Seltenheit, dass meine Kunden aus der BRD manchmal 14 (!) Tage auf ihr Paket warten müssen. Wenn die Post es zulässt, dass ihre Partner (so wie es bereits vor kurzem vom Post Ombudsmann erklärt wurde) sie dermaßen schröpfen, empfinde ich es als dringend notwendig, endlich alternative Anieter zuzulassen! |
| gepostet von | krutov am 19.2.2004, 08:56 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Danke für Ihre Information.
Der Tarifgestaltung für Pakete liegen wirtschaftliche Analysen zugrunde.
Zusätzlich ist im Auslandsdienst zu berücksichtigen, dass wir in diesem Falle Vereinbarungen mit Partnerunternehmen abschließen müssen. Daher sind sowohl Durchgangsanteile, aber auch Anteile für den Partner im Bestimmungsland zu entrichten.
Mit freundlichen Grüßen
Karl Schwarzel
Post-Ombudsmann |
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| Kommentare |
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| | krutov (29.2.2004, 15:54) | |
Sehr geehrter Herr Schwarzel, dieseAussage tätigten sie bereits zum zweiten male, auch im selben Wortlaut. Wo ist ihre Stellungnahme dazu, dass man aus den USA 63% weniger gebühren bezahlt, als ins benachbarte Deutschland? Die Aussage der "teuren Partnerunternehmen" drängt mir die Vermutung auf, dass beim Abkommen der Paketbeförderung im Ausland eine sehr, sehr unglückliche Wahl getroffen wurde. Warum? Warum wird nicht auf günstigere Partner zurückgegriffen, der Kunde entlastet und so dir Post wieder zu dem, was sie eigentlich sein solte: ein Serviceunternehmen im Dienste der Öffentlichkeit?
Krutov |
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| | Delta66 (25.2.2004, 17:08) | |
| @Hr.Schwarzel Ihre Stellungnahme ist eigentlich an Arroganz nicht zu übertreffen! So nach dem Motto: "Vogel friss oder stirb!" Mit dieser Einstellung treiben sie Ihre Kunden mit Sicherheit zu Ihren Konkurrenten! Wieso können diese Firmen billiger u. effizienter arbeiten als die Post? |
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