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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Dr. Krobath-Jammernegg |
| der Firma (Abteilung) | Tierschutzhaus Arche Noah (Vorstand) |
| gibt zu diesem Beitrag: | --->Forts. von Teil 1
Beim nächsten Mal also wollte der behandelnde Tierarzt wissen, wogegen der Hund schon geimpft sei. Antwort: Keine Ahnung, ich hab' keinen Impfpass bekommen. Der Veterinär, ganz Tierfreund, meinte darauf: "Naja, für die Tollwut ist's noch zu früh, geb' ma ihm holt a Auffrischung." Sprachs, griff in eine Schale voll ungekennzeichneter Injektionen und verabreichte eine.
Als nun meine Schwester den Impfpass haben wollte, sah die nette Dame an der Rezeption auf ihren Schirm, las die Daten und meinte: "Ah, Sie sind gar nicht von da, ja dann kann ich Ihnen den Impfpass nicht geben, sonst kommen's ja nie wieder!"
"Nicht von da" bedeutet, dass meine Schwester 100 km außerhalb von Graz wohnt. Auch ein Gespräch mit dem Leiter des Heimes, Herrn Oster, brachte nur zu Tage, dass "die Statuten so sind." Nun soll der Impfpass erst nach Abschluss der Grundimmunisierung in ein paar Monaten übergeben werden.
Diese "Statuten" erinnern mich an Methoden, wie sie nur bei ausländischen "Tänzerinnnen" und ihren neuen Arbeitgebern in Österreich usus sind. Wovor fürchtet man sich, wenn man so nachdrücklich die Herausgabe des Impfpasses verweigert?
Ich kann auf diesem Wege nur jedem davon abraten, sich ein Tier der Arche Noah zuzulegen. Man wird schikaniert, über den Tisch gezogen und für dumm verkauft. Nicht zuletzt gibt es genug Private, die froh sind, wenn der Nachwuchs ihrer Haustiere ein gutes, neues Heim findet! |
| gepostet von | colin am 23.2.2004, 15:50 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort.
Wir möchten auch nicht dezidiert auf alle Punkte eingehen, sondern vielmehr nur festhalten, dass der bemängelte Überlassungsvertrag von unserem Vereinsanwalt erstellt worden ist und seit vielen Jahren von allen neuen Besitzern anstandslos unterschrieben und eingehalten wird.
Die Herausgabe von Impfpässen wird nicht verweigert, sondern er wird erst nach der zweiten Impfung mitgegeben, denn erfahrungsgemäß vergessen viele Leute den Impfpass beim 2. Mal und müssen zwecks Eintragung dann noch ein drittes Mal kommen. Wird der Impfpass ausdrücklich gewünscht, wird er selbstverständlich mitgegeben.
Auch kann jeder Tierbesitzer selbstverständlich seinen eigenen Tierarzt aufsuchen, sofern er die Kosten selbst trägt. Wird gewünscht, dass der Tierschutz die Kosten ganz oder zum Teil übernimmt, legen wir Wert darauf, dass unsere bestens eingerichtete und mit vier erstklassigen Tierärzten besetzte Tierklinik aufgesucht wird.
Dass der Beschwerdeführer sich unfreundlich behandelt fühlte, können wir nicht nachvollziehen und nur anmerken, dass es natürlich immer wieder vorkommt, dass Mitarbeiter nicht den richtigen Ton finden und dafür entschuldigen wir uns auch, wenn es Beschwerden gibt und werden die Mitarbeiter immer wieder auf den Umgang mit (auch schwierigen) Personen geschult.
Soviel nur zu einigen wenigen Punkten aus der Beschwerde. Gerne antworten wir dem Beschwerdeführer in einem persönlichen Gespräch, wenn dies gewünscht wird.
Mfg
i. A. Dr. Krobath-Jammernegg |
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| Kommentare |
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| | andvol (25.2.2004, 02:47) | |
Der Herr Oster ist ja schon stadtbekannt für seine "unseriösen Methoden"!
Ich kann jedem Grazer nur raten sich ein Tier aus dem Landestierheim (Grabenstrasse 113
8010 Graz) zu holen.
mfg
Andy |
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| | sniper-o (24.2.2004, 09:15) | |
| das ist aber keine antwort auf die kritik. vor allem auf die unverschämten forderungen und kosten. |
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