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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr H. Meindl |
| Position | Technischer Berater |
| der Firma (Abteilung) | Peugeot Austria (Kundenservice) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich habe meinen Peugeot 307 in einer Peugeot-Werkstätte überprüfen lassen, da ich beim Fahren einen stechend-scharfen Geruch wahrnehme und das Auto auch von außen so riecht.
Nach fünf Werkstättenterminen konnte die Ursache noch immer nicht gefunden werden.
Also auf zum ÖAMTC: Dort wurde innerhalb weniger Minuten die Diagnose erstellt: Waschwasserbehälter undicht, der Scheibenfrostschutz verdampft an heißen Flächen im Motorraum, daher der Geruch.
Aufgrund dieser Diagnose hat mir Peugeot Austria (genauer: der technische Berater, Herr Meindl) mitgeteilt, dass es beim 307 normal sei, dass ca. 1,8 Liter des eingefüllten Waschwassers wieder ausrinnen.
Die Gesamtfüllmenge beträgt 3,5 Liter, es gibt keine Füllstandsanzeige und der Behälter ist auch nicht einsehbar. Es ist also nicht möglich, den Behälter kontrolliert bis zu einer bestimmten Füllmenge aufzufüllen. Wäre die Aussage des "technischen Beraters" also korrekt, müsste man bei jeder Scheibenreinigung über die verbrauchte Menge Buch führen, damit man beim Nachfüllen nicht versehentlich mehr als 1,7 Liter einfüllt, denn der Rest rinnt ja wieder aus.
Wenn die technischen Berater von Peugeot solche Auskünfte erteilen, wundert es nicht, dass die Werkstätten nicht in der Lage sind, einfach Defekte zu beheben. |
| gepostet von | BernieS am 11.2.2004, 08:31 |
| folgendes Statement ab: | Leider ist mir ein Tippfehler unterlaufen ( den ich Hr. S. heute den 11.02.04 um 7:32 mitgeteilt habe)! Es handelt sich bei der Menge der Scheibenwaschflüssigkeit nicht um 1,8 Liter sondern um 1/8 Liter ( 0,125l). Wenn Hr. S. heute am Abend seinen PC einschaltet, wird er mein Email lesen.
Mit freundlichen Grüßen,
PEUGEOT AUSTRIA
Kundenservice
H. Meindl
Technischer Berater
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