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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Gabriele Schimkowitsch |
| Position | Mitarbeiterin |
| der Firma (Abteilung) | Österreichische Post AG (Post-Kundenservice) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Urlaubszeit ist's mal wieder. Das merkt man daran, dass die Briefe später kommen als gewohnt - wenn überhaupt - weil die Post Urlaubsvertretungen eingestellt hat. Aber sowas kann man ja mit einem Anruf beim Ombudsmann klären.
Doch heute dacht ich, mich trifft der Schlag.
Habe eine Überweisung per Erlagschein getätigt bei der Post. Das Ganze am 19.8. Heute (23.8.) - logisch - kein Geld da. Die Post braucht ja am längsten für eine Überweisung von allen Instituten. Im Schnitt dauerts 6-10 Tage bis das Geld ankommt. Was macht ihr Jungs und Mädels mit meinem Geld so lange?
Besser wurd's aber, als mir die Firmenangestellte, die das Geld bekommen sollte, erklärt hat, wahrscheinlich habe sie das Geld eh schon. Denn die Post habe ihr Geld angewiesen. Leider war es der Post aber nicht möglich, nachzuvollziehen, wer der oder die Einzahlende gewesen sei. Man werde sich aber Mühe geben, dies herauszufinden.
Da zahl ich also 2 Euro für eine Überweisung, damit mein Geld anonym auf eine Reise ins Nirgendwo geschickt wird?
Liebe Post, Du hast sehr nachgelassen. Keiner hätte geglaubt, dass das überhaupt möglich sei, doch Du beweist es jeden Tag aufs Neue. Auch eine Leistung, auf die Du stolz sein kannst, es aber nicht solltest.
Hoffentlich ist mein Stamm-Postzusteller bald wieder da. Der is super und echt ein Hit. *seufz* Gäb's doch nur mehr wie ihn... |
| gepostet von | grossvater am 25.8.2003, 08:07 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Postkundin,
sehr geehrter Postkunde!
Im Zusammenhang mit Ihrem Beitrag haben wir unverzüglich die Österreichische Postsparkasse AG informiert bzw. um weitere Veranlassung ersucht.
Mit freundlichen Grüßen
i.A. Gabriele Schimkowitsch
Mitarbeiterin beim Post-Ombudsmann |
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| Kommentare |
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| | sniper-o (31.8.2003, 09:18) | |
| liebe frau schimkovitsch, das ist zuwenig. überweisungen werden heutzutage online durchgeführt, also in "real time". mehr als ein tag ist da nicht drin. |
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