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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | T-Mobile Austria |
| der Firma | T-Mobile Austria |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich weiß nicht, ob es anderen T-Mobile-Anwendern aufgefallen ist, aber seit der Übernahme von T-Mobile wird das Netz immer schlechter. Ständig reißt die Verbindung ab, oder man bekommt nicht mal eine. Heute platzte mir der Kragen, und ich rief bei der Servicenummer an ... Ich wurde darüber aufgeklärt, dass 90 % der Sender 'defekt' seien. Die meisten arbeiten nur mit 10 % der Sendeleistung. Besonders in den Randbezirken ist es schlimm. Auf meine Frage hin, warum dies nicht repariert werde: Es hat sich ja noch niemand beschwert, und solange das niemand tut, wird auch nichts getan. Dann hatte ich wieder einen Netzausfall und wurde unterbrochen ... Ein neuerlicher Anruf scheiterte, da ich entweder keine Verbindung bekam oder alle Leitungen besetzt waren ...
Da bleibt wohl nur mehr das Wechseln zu einem anderen Anbieter. |
| gepostet von | rob am 18.7.2002, 07:09 |
| folgendes Statement ab: | Lieber T-Mobile Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern die genannten Beeinträchtigungen und Unannehmlichkeiten. Unser Unternehmen tritt zwar mit einem neuen Namen auf, unser hoher Service- und Leistungsanspruch hat sich jedoch nicht verändert.
Bitte, teilen Sie uns unter service@t-mobile.at den von Ihnen angesprochenen Ort und Ihre Rufnummer mit. Wir prüfen die Angaben umgehend. Herzlichen Dank!
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| Kommentare |
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| | kirchi (25.7.2002, 22:17) | |
Die dürftige Netzqualität bei T-Mobile kann ich nur unterstreichen!
Und auch, daß derlei Wischiwaschiantworten eigentlich eine Frechheit sind... |
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| | Katzenmensch (25.7.2002, 10:42) | |
| Eine wischi waschi Antwort welche meiner Ansicht nach den Kunden nur verspottet. |
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