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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Giorgio Nushi |
| der Firma (Abteilung) | News Verlagsgruppe (Abonnements) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich habe vor einiger Zeit aus verschiedenen - vor allem qualitativen Gründen - mein Profil-Jahresabo gekündigt. Dieses Abo läuft erst Anfang nächsten Jahres aus.
Nach der Kündigung erhielt ich ein Bestätigungsschreiben, mit den üblichen "Wir bedauern es sehr"-Floskeln. Ich habe mir nichts anderes erwartet. Die Kündigung betrifft ein JAHRES-ABONNEMENT, ich habe mir zumindest erwartet, dass ich das bezahlte Abonement zumindest so lange bekomme, so lange ich auch bezahlt habe.
Der News-Verlag hat dies aber einfach zum Anlass genommen, einfach mir nix, dir nix die bereits bezahlte Leistung einzustellen. Immerhin wären das noch 9 Monate - d.h. zumindest 40 Hefte gewesen.
Finde ich zumindest eigenartig. |
| gepostet von | am 8.7.2002, 09:42 |
| folgendes Statement ab: | bezugnehmend auf diese beschwerde bedauern wir ihnen mitteilen zu müssen, dass ohne kenntnis von details eine stellungnahme bzw. behebung nicht möglich ist, weswegen wir den betreffenden kunden ersuchen, mit mir unter abo@news.at kontakt auf zunehmen.
in seinem mail soll er sich unter dem kennwort "Mucha" direkt auf mich beziehen bzw. es in der anrede an mich adressieren.
mit freundlichen grüßen
giorgio nushi
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