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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Petra Neuherz |
| Position | Beschwerdemanagerin |
| der Firma (Abteilung) | Merkur Warenhandels AG (Kundenservice) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich habe schon vor ca. 4 Wochen ein Mail direkt an Merkur gerichtet. Ich wollte wissen, wie es sein kann, dass beim Merkur vis a vis der SCS ungewaschene und dreckige Karotten mitsamt dem grünen Stengel zu Karottensaft verarbeitet werden und ungewaschene Erdbeeren direkt in Plastikbecher geschnitten werden, dem noch eine Gabel zum sofortigen Verzehr beigelegt wird!
Das ist nicht nur unsauber und unappetittlich, sondern kann Krankheiten verursachen.
Es wurde mir versichert, das geschieht nicht, und das Personal wird nochmals darauf hingewiesen.
Heute VM: Ich sehe, wie eine Verkäuferin ein Karottensackerl aufreißt und gleich die Karotten (mitsamt dem Stingel) in die Saftpresse stopft. Eine andere macht Erdbeertassen auf und schneidet die Erdbeeren in Becher - ungewaschen.
Ich frage den 1. Verkäufer. Der geht zu den Damen und fragt, ob die Früchte gewaschen wurden. Daraufhin lügen die dreist und sagen ja. Die eine behauptet, jede Tasse einzeln zu waschen (sie nimmt zuerst die Folie weg, wäscht die Erdbeeren und gibt die Folie wieder drauf), die andere, sie habe die Karotten (staubtrocken und dreckig) gewaschen!
Wohlgemerkt: Ich habe alles beobachtet!
Wer jetzt denkt, die hätten wenigstens dann das Obst gewaschen, irrt! Ich gehe einen Gang weiter und kann dann am Ende des Ganges ungesehen die beiden weiter beobachten. Wieder wird nichts gewaschen!
PFUI TEUFEL! Lügen und Dreck! |
| gepostet von | Barbamama am 27.5.2002, 08:19 |
| folgendes Statement ab: |
Wir möchten uns für diesen Missstand entschuldigen.
Grundsätzlich möchten wir erwähnen, dass wir sehr strenge Hygienerichtlinien haben und diese von unserem Personal strikt eingehalten werden müssen. Ihr Hinweis wird nun Konsequenzen für das Personal haben.
Mit freundlichen Grüßen
Neuherz Petra
Kundenservice
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| Kommentare |
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| | ghillie (24.11.2008, 20:32) | |
"die Karotten (mitsamt dem Stingel)"
komisch. unsere karotten wachsen nicht am stingel. |
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| | Mia (2.6.2002, 12:08) | |
| hey wow, frau neuherz, haben Sie die Konsequenzen gespürt, weil Sie immer das Gleiche geschrieben haben? |
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| | tunis (2.6.2002, 08:35) | |
Hallo!
Ich gehe auch immer zu diesen Merkur einkaufen, in zukunft werde ich mir überlegen, ob ich mir fertig geschnittene erdbeeren kaufen werde.
Übrigens letztens wollte ich mir einen Saft kaufen, habe ich aber dann unterlassen, die ganze palette war abgelaufen.
IGITT |
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