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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Eveline Hager |
| der Firma (Abteilung) | Telekom Austria (Corporate Communications/Public Relations) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich habe meinen Festnetzanschluss auf den TIK TAK Tarif umgestellt. Lt. Werbung sollte ich einen Haufen Geld damit sparen! Da ich vorher immer Rechnungen so um die ATS 1.000,- bekommen habe, war natürlich die Enttäuschung groß, als ich dann immer zw. 1.500,- und 2.000,- zu zahlen hatte.
Um die Kosten der Grundgebühr zu sparen, habe ich mich entschlossen, auf Festnetz zu verzichten. Den Vertrag mit der Telekom habe ich per 20.2.2002 gekündigt. Eine Trennung in Freundschaft, habe ich geglaubt.
Was für eine "Freude" war es heute für mich, als ich eine Rechnung von der Telekom bekommen habe, in der ein Betrag von EUR 85,32 für vorzeitige Auflösung des Vertrags angeführt ist.
Anscheinend ist ein Wechsel auf einen anderen Tarif mit einer Bindungsfrist verbunden!!!!
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| gepostet von | spiderdreamworld am 5.4.2002, 13:40 |
| folgendes Statement ab: | Lieber Spiderdreamworld!
Leider weiß ich nicht, welchen TikTak Tarif - TikTak Family, TikTak Privat, TikTak International, TikTak Weekend, TikTak Business oder TikTak Plus - Sie gewählt haben und wie konstant Ihr monatliches Telefonverhalten ist. Als Beispiel für die Vorteile der neuen, sekundenbasierenden Tarife von Telekom Austria möchte ich hier kurz "TikTak Privat" anführen:
- Monat für Monat 60 Minuten gratis telefonieren. Österreichweit im Festnetz in der Freizeit!
- Mit einem BestFriend kann rund um die Uhr (0 - 24 Uhr) um nur EUR 0,02 pro Minute im österreichischen Festnetz telefoniert werden! Der BestFriend kann vom Kunden frei gewählt werden, es muss jedoch ein Festnetzanschluss in Österreich sein.
- Die neue Lokal-Zone (= gleicher Vorwahlbereich) - um nur EUR 0,02 pro Minute in der Freizeit macht Ihre Gespräche noch günstiger!
- Günstige Österreich-Zone in der Freizeit.
- Sekundengenaue Abrechnung ab der 30. Sekunde für alle Gespräche im In- und Ausland!
- Mit den TikTak Online-Paketen einfach 10, 20 oder 50 Stunden Online-Zeit kaufen und Internet-Kosten sparen! Rund um die Uhr zur flat rate, ohne Downloadlimit und providerunabhängig!
- Mit den TikTak Auslandspaketen telefonieren Sie ins Festnetz von bis zu 5 Ländern der Auslandsgruppen 1 - 3 um nur EUR 0,116 pro Minute in der Freizeit. Und zahlen zusätzlich nur EUR 1,45 im Monat pro gewähltem Land für günstige, internationale Verbindungen (vereinfachte, übersichtliche internationale Zonen).
- Gerne informieren wir Sie unter der kostenlosen Servicehotline 0800 100 100 (täglich 0-24 Uhr).Oder kontaktieren Sie uns einfach per e-Mail, kommen Sie in unsere Telekom Shops und Stores, Servicestellen, Postämter sowie zu unseren autorisierten Vertriebspartnern. Wir beraten Sie gerne.
Auf dem Bestellformular ist weiters folgende Information nachzulesen: "Die Inanspruchnahme des Tarifs inkludiert die Verpflichtung, ein Jahr lang den Telefonanschluss nicht zu kündigen ..."
Freundliche Grüße,
Ihr Telekom Austria-Team
www.telekom.at
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