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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Karl-Otto Ludwig |
| Position | Ombudsmann |
| der Firma (Abteilung) | Allianz Kundenservice GmbH (Beschwerdestelle) |
| gibt zu diesem Beitrag: | Happy End!?
Am 19.3.2002 erhielt ich gleich zwei formlose Briefe von der Allianz (endlich an die korrekte Adresse). Eines datiert 13.3.02 mit einem Erlagschein über die korrekte, noch offene Prämie (habe ich gleich überwiesen) und das Zweite datiert 16.3.02 (!!) mit einem Erlagschein für Prämie + neuerliche Mahngebühr und bösem Standardbrief mit Setzung einer letzten Zahlungsfrist von 1 Monat!! Diesen durfte ich aber "als gegenstandslos betrachten, wenn ich die Prämie schon beglichen habe ...", was ich auch tat. Nach wie vor kein Wort des Bedauerns, aber immerhin hat mir das Bezirksgericht mittlerweile die Mitteilung über die Klagszurückziehung seitens der Allianz geschickt (und ich habe die Allianz-Polizzen gekündigt ...)
P.S.: Danke an alle, die meinen Beitrag gewählt haben und noch wählen wollen, für eure tolle Unterstützung! |
| gepostet von | cyberfrog am 26.3.2002, 12:05 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter "cyberfrog",
leider verstecken Sie sich hinter Ihrem Pseudonym. Ich hätte den Fall gerne geprüft, kann dies aber nicht tun, wenn mir weder Ihr Name noch Ihre Anschrift oder Polizzennummer bekannt sind.
Obwohl wir schon vor einiger Zeit auf Ihren Betrag reagiert haben und Ihnen unsere Hilfe anboten, haben Sie sich bis heute nicht gemeldet ...
Freundliche Grüße,
Karl-Otto Ludwig
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