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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Raimund Wurth sen |
| Position | Geschäftsführer |
| der Firma (Abteilung) | Happy-pool (Geschäftsleitung) |
| gibt zu diesem Beitrag: | frage: sind 150.000,- von reichen leuten mehr wert als von dem so genannten kleinen mann??
antwort: bei happy pool in sattledt anscheinend schon. wir interessierten uns für eine schwimmbadüberdachung und bekamen als tipp, dass eine schwimmbadabdeckung doch viel günstiger sei. zugegeben, wir fahren ein kleines auto und tragen auch keine kleider aus teuren boutiquen, doch hatten wir durch die auszahlung von bausparbeträgen das nötige geld zusammen, um uns den lang ersehnten wunsch einer schwimmbadabdeckung zu erfüllen. durch die musterung des verkäufers sind wir aber anscheinend auf grund unseres "einfachen äußeren" durchgefallen, denn wir hatten selbst nach 4 wochen und einmaliger nachfrage kein angebot erhalten. wahrscheinlich wollte uns der ansonsten freundliche verkäufer die enttäuschnung ersparen, dass wir uns eben die überdachung doch nicht leisten könnten. zum glück gibt es noch andere firmen, die gerne bereit waren, unser geld anzunehmen. sommer somit überdacht! |
| gepostet von | familie berger am 23.2.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Familie Anonym !
Als Geschäftsführer der Firma Happy-pool tut es mir sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Firma ungerecht behandelt fühlten. Ich kann Ihnen versichern, dass für die fachgerechte Beratung unserer Kunden weder Kleidung noch Auto ausschlaggebend sind. Vielleicht trügt der Schein etwas, da wir in unserem Schaugelände ein sehr exklusives Schwimmbad ausgestellt haben. Doch geht man an dieser Anlage vorbei, so kommt man zu fünf weiteren Schwimmbecken, die für jedermann erschwinglich sind. Auf Grund der Tatsache, dass wir Schwimmbecken mit einer Größe von 700 x 400 bereits ab Euro 1.500,-- anbieten, ist Ihr Vorwurf wohl unbegründet.
Es wurde Ihnen geraten, das Schwimmbecken mit einer Abdeckung und Solarkollektoren auszustatten. Das finde ich auch richtig und entspricht unserer Firmenphilosophie.
Wir haben dadurch unzählige zufriedene Kunden, die im warmen Wasser das Baden bei guter Luft im Freien genießen.
Noch einmal ausdrücklich entschuldigen muss ich mich bei Ihnen für die Tatsache, dass Sie scheinbar trotz Urgenz kein Angebot für die von Ihnen gewünschte Halle bekommen haben. Um in dieser Sache weitere Prüfungen vornehmen zu können, bräuchte ich zumindest Ihren Namen.
Wenn Ihnen jetzt eine andere Firma die Halle bereits geliefert hat, dann sind wir daran selber Schuld und es tut uns leid.
Ich darf Sie jedoch bitten, dass Sie sich das nächste Mal bei mir persönlich zu melden.
Ihr Raimund Wurth |
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