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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Petra Neuherz |
| Position | Kundenservice |
| der Firma | Merkur Warenhandels AG |
| gibt zu diesem Beitrag: | Bin durch Zufall auf einen Beitrag vom 22.8.2000 gekommen. Da hat Merkur als Stellungnahme den Kommentar abgegeben: "Der Urmarkt Merkur am Parhamerpl. (1170 Wien) wird 2001 renoviert." Also, bis jetzt hat sich nix getan. Es ist nach wie vor ein Erlebnis der anderen Art, in dieser Filiale einzukaufen. Sie ist schmuddelig, die Gänge sind mit Paletten und Kartons zugepflastert, der Fliesenboden ist teilweise kaputt, alles sieht veraltet aus. Das Personal ist, wahrsch. wegen des hässlichen Arbeitsplatzes, teilweise unmotiviert. Gleich neben dem Markt ist eine Schule, d.h. in der Mittagszeit ist immer viel los. Aber gerade dann haben nur 2 od. 3 Kassen geöffnet, und man steht nicht selten als 6. in der Schlange. In der Mittagspause schnell mal ein Semmerl vom Merkur holen? Das kann dauern! Zuerst muss man durch das ganze Geschäft durchlatschen, an der Wursttheke wartet eine Schlange, aber es gibt nur 1 Bedienung, die 2. Kraft wickelt Käse in Cellophan ein. Dann nochmal an der Kassa angestellt, ja, so kann man seine Pause beim Merkur verbringen. Das Personal, das die Waren einschlichtet, ist auch ein sehr freundliches! Kommt einer mit einer Palette, schreit er "Platz da!", weicht man nicht sofort aus, muss man auf seine Zehen aufpassen. Aufgeplatzte Kartons werden nicht auf die Seite geräumt und der Inhalt weggekehrt, nein, man rumpelt über Katzenstreu od. dergleichen. Ich kenne Merkurmärkte mit angenehmer Atmosphäre. Vom Parhamerpl. kann ich das nicht behaupten, kaufe aber manchmal deswegen dort, da ich in der Nähe arbeite. |
| gepostet von | lila pause am 1.2.2002, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Vielen Dank für Ihre Information.
Es tut uns Leid, dass Sie enttäuscht wurden. Bitte mailen Sie in Zukunft Ihre Beschwerden an http://www.merkurmarkt.com/feedback/. |
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