 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Frau Rosi |
| Position | Verkauf |
| der Firma | Boutique Insider |
| gibt zu diesem Beitrag: | Dass bei reduzierter Ware keine Kreditkarten akzeptiert werden, daran ist man bei uns gewöhnt (eine österr. Spezialität). Dass man aber trotz Bankomatkasse nur Bargeld nimmt, ist mir heute in der Boutique Insider (Wr. Neustadt, Neunkirchner Str.) erstmals passiert. Wie zwei andere Käuferinnen bin auch ich zum nächsten Bankomaten gegangen und erst dann gab's die Ware.
Muss ein Geschäftsmann an die Fa. Europay wirklich so hohe Gebühren zahlen, dass er nur Bargeld nimmt?
Österreich ist, was die bargeldlose Zahlung betrifft, noch immer ein Entwicklungsland. |
| gepostet von | asd am 25.1.2002, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Unsere Kundin hat da wohl etwas missverstanden. Bezahlungen mit Bankomatkarte sind bei uns grundsätzlich in jedem Falle möglich, auch bei Abverkaufsware. An besagtem Tag (Samstag) hatten wir aber leider einen Computerabsturz, in Folge dessen auch die Bankomatkassa nicht funktionierte. Wir haben unsere Kunden auch höflich darauf aufmerksam gemacht und um Verständnis gebeten. Gegen solche technischen Defekte sind wir leider nicht gefeit. Es liegt uns fern, jemanden zu verärgern, ganz im Gegenteil! Wir bemühen uns ständig, den Kunden möglichst entgegenzukommen! Leider war das in diesem Falle aus genannten Gründen nicht möglich. Wir möchten uns noch einmal bei der Kundin für die Unannehmlichkeit entschuldigen und hoffen, sie weiterhin bei uns begrüßen zu können. |
|
| Kommentare |
|
 |
| | scher (6.2.2002, 23:00) | |
Ich habe die Stellungnahme des betr. Unternehmens gelesen und kann dazu nur sagen:
Die Verkäuferin hat damals gesagt, sie dürfe auf Anordnung des Geschäftsführers bei reduzierter Ware keinerlei Karten akzeptieren, es müsse bar bezahlt werden. Kein Wort zu mir und zu den beiden anderen Kundinnen davon, dass der Bankomatcomputer nicht funktioniere.
Eine der anderen Kundinnen (sie hatte einen größeren Einkauf mit einigen regulären, aber auch reduzierten Stücken getätigt)hatte nach dem Holen des Bargeldes vom nächsten Bankomaten nur die reduzierten Waren bar bezahlt, die mit dem Regulärpreis aber mit ihrer Visakarte. |
|
|
 |
