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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Fritz Lachmann |
| Position | Home Delivery Service |
| der Firma | Wienerwald |
| gibt zu diesem Beitrag: | Grundsätzlich bin ich mit dem Bestellservice vom Wienerwald sehr zufrieden. Seltsam finde ich aber, dass der Wienerwald offenbar eine Datenbank hat, die alle Straßen samt Hausnummern beinhaltet, die aber offenbar veraltet ist. Das Haus, in dem ich mitten in Klagenfurt wohne, existiert seit über einem Jahr. Trotzdem ist es nicht in der Datenbank. Die Mitarbeiter können aber nur jene Adressen eintippen, die auch in der Datenbank enthalten sind. Deshalb müssen sie bei meinen Bestellungen immer eine falsche Hausnummer eintragen (meine Hausnummer existiert laut System nicht) und tragen dann im Kommentarfeld die richtige Hausnummer ein. An sich nicht so schlimm, aber die Zustellung in Klagenfurt wird durch "normale" Taxis durchgeführt, und die kennen sich nie aus, wo sie dann hinfahren sollen, da eben die falsche Hausnummer auf dem Zustellzettel steht und nur klein drunter die richtige. Warum lässt das System bitte keine Hausnummern zu, die das System nicht kennt? |
| gepostet von | am 30.12.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Wir werden diesem Problem sofort
nachgehen und die ensprechende
Software ändern. |
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| Kommentare |
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| | A.N. (9.1.2002, 23:00) | |
| ...und schmecks! |
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