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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Detlef Krotz |
| Position | TL Customer Mail Center |
| der Firma | max.mobil. |
| gibt zu diesem Beitrag: | ich war heute, am 24.12.01, zum 3. mal bei max. in pasching, pluskauf. die letzten beiden male am 21.12.01 war die computerverbindung zu max. wien unterbrochen, und es war nicht möglich, eine vertragsverlängerung zu machen. am 24.12.01 bin ich noch einmal in den max.shop., pasching-pluskauf gefahren. ich wollte meine partnerkarte verlängern und dabei ein handy zum erstanmeldungspreis von 990,- kaufen und es meinem mann zu weihnachten schenken. die überaus arrogante verkäuferin hat mir wie einem kleinen schulmädchen erklärt, dass das nur mein mann machen darf und ich nicht einfach so alleine mit meinen 45 jahren meine partnerkarte ohne erlaubnis meines gatten verlängern kann.
das ist überaus entwürdigend von max., ehefrauen so zu diskriminieren.
ich werden mein handy mit sicherheit abmelden bei nächster gelegenheit und zu einem anderen anbieter wechseln. |
| gepostet von | am 23.12.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Frau Zimmerbauer, zu Ihrem Posting geben wir Ihnen gerne weitere Informationen. Wir bedauern, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Eine Vertragsverlängerung kann laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur vom Inhaber des max.vertrages. durchgeführt werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Vielen Dank! Bei weiteren Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich. Rufen Sie dazu einfach unsere 24 h max.line. unter 0676/2000 an oder senden Sie uns ein E-Mail an max.service@maxmobil.at. Mit freundlichen Grüßen, Ihr max.service. |
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| Kommentare |
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| | Silvia Zimmerbauer (12.1.2002, 23:00) | |
| gott sei dank braucht mir das magistrat keine garage zur verfügung stellen, da ich über eine vierfach verfüge. und ich kann sehr wohl unterscheiden, ob eine verkäuferin arrogant ist oder nicht, da ich selber aus der marketing-branche komme, sprich auch etwas von kundenverkehr verstehe. aber die fräuleins beim max shop in der plus-city sind trotzdem überheblich und arrogant und würden daher wo anders keinen job bekommen mit dieser art. meiner tochter haben sie ein sms geschrieben auf eine festnetznummer z.b., daß ihr handy fertig ist.dies zum thema intelligenz. |
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| | krüml (10.1.2002, 23:00) | |
| nix ist daran entwürdigend, frau zimmerbauer! sie sind nicht der vertragsinnhaber, also können sie den vertrag nicht verlängern! das sollte eigentlich jeder kapieren. und ich bin mir sicher daß diese nette verkäuferin keinesfalls arogant war, sondern daß sie es so aufgenommen haben, weil sie nicht das bekamen was sie wollten!!! als nächstes regen sie sich noch auf, weil ihnen ein vogel auf ihr auto scheisst, und sie aber keine überdachte garage vom magistrat zür verfügung hatten!!! |
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