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Stellungnahme des betroffenen Unternehmens	Zurück


Herr / Frau	Herr Detlef Krotz
Position	TL Customer Mail Center
der Firma	max.mobil
gibt zu diesem Beitrag:	Ich hab heute eine 200 ATS klax.max.-ertkarte gekauft und musste dann Zuhause beim Aufladen festellen, dass nur 199,94 ATS dazugekommen sind. Auf meine Anfrage hin bei max.mobil. erklärte man mir, dass man auf Grund der Euro-Umstellung jetzt abrunde und man deswegen 6 Groschen weniger bekommt als man investiert hat. Ich empfinde dies als besondere Frechheit, da erstens der Euro nicht einmal noch das offizielle Zahlungsmittel in Österreich ist und zweitens angeblich Firmen auf Grund der Umstellung ja nicht teurer werden dürfen.
gepostet von	Fischauge am 24.12.2001, 23:00
folgendes Statement ab:	Liebes "Fischauge", vielen Dank für Ihr Posting. max.mobil. hat intern die Anpassung an den EURO durchgeführt. Ladevorgänge und Gespräche werden in EURO verbucht und verrechnet. Dies erfolgt entsprechend den gesetzlichen Vorgaben. Auf Grund der kaufmännischen Rundung laut Eurowährungsangabengesetz (EWAG) kann es zu Differenzen kommen, welche sich aber im Mittel für unsere KundInnen ausgleichen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über unsere klax.max. Serviceline unter 0676/2030. Mit freundlichen Grüßen, Ihr max.service.

Kommentare


	pepbog (4.1.2002, 23:00)
	Die MAX RECHNUNG: 200 durch 13,7603 = ergebnis wird kaufmännisch gerundet. ergebnis mal 13,7603 wird kaufmännisch aufgerundet. ERGEBNIS= NACHTEIL für KUNDEN!!!!!!!! Warum eigentlich?? Im EWAG steht sicher nicht, dass die Kunden keinen Vorteil haben dürfen liebe KLAX MAXER !!! Im Übrigen: bei einer 500 er Karte bringt dieses Rechensystem bereits fast 5.- ATS !! Bei einem 1000.- er wäre es zwar umgekehrt, aber wird es so gehandhabt? auch veröffentlicht? zb in der Werbung: WIR MÄXER wurden durch den € BILLIGER!!!! NEIN,NEIN,NEIN man lässt die Kunden finanziell einfahren!!!