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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Harald heinz |
| Position | Geschäftsführer |
| der Firma | Gasthaus Heinz |
| gibt zu diesem Beitrag: | Gestern Mittag war ich mit meinem Vater im Donauzentrum unterwegs. Bei einem gemütlichen Kaffee wollten wir etwas plaudern. Man sollte nun meinen, eine Gaststätte würde sich auf Kundschaft freuen. Nun ... falsch gedacht! Das äußerst "höfliche" Personal dieses Lokales machte uns darauf aufmerksam, dass Kaffeetrinker zur Mittagszeit nicht erwünscht wären! Man müsse ja die Plätze für zahlungswilligere, essbereite Kundschaft freihalten! Wir wurden des Lokales verwiesen!
Und das Beste daran: Es waren genügend Plätze frei!
Ein DREIFACHES "BUUUHHH!!!!!" für diese Frechheit!
Noch eine Frage in eigener Sache:
Freunde, wo gibt es in Wien guten Kaffee und nette Bedienung? Wo freut man sich noch, wenn man für eine Tasse heißes Wasser 50,- liegen lässt?
Schreibt's!!!!! |
| gepostet von | INFINITE JUSTICE am 17.12.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Es gibt im Donauzentrum die verschiedensten Lokale, die auf eine bestimmte Kundenschicht spezialisiert sind. Wir sind auf warme Küche spezialisiert und auf Grund der relativ geringen Sitzplatzanzahl gezwungen, unsere Besucher auch darauf hinzuweisen. Besonders zur Mittagszeit herrscht immer ein großes Gedränge, weshalb wir darauf achten müssen, die Tische für jene freizuhalten, die ein Essen zu sich nehmen möchten. Auch die hohe Miete, 70.000 Schilling/Monat zwingt uns dazu. Der betreffende Herr wurde höflich darauf hingewiesen, dass sich gleich nebenan eine wunderschöne Konditorei befindet, die auf Kaffeekunden spezialisiert ist, nachdem er sich geweigert hatte, seinen Kaffee an einem Stehtisch einzunehmen.
Wie gesagt, dies alles bezieht sich nur auf die Mittagszeit bis 14.30. Danach haben wir in der Regel genug Tische, um auch für einen einfachen Kaffee Sitzplätze anzubieten.
Ich bitte den Herrn um Verständnis für unsere Situation und möchte ihn hiermit als Kompensation für die Unannehmlichkeit an einem beliebigen Nachmittag zu einem Gratis-Kaffe in unserem Lokal einladen.
Mit freundlichen Grüßen,
Harald Heinz Geschäftsführer |
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| Kommentare |
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| | fritti (4.1.2002, 23:00) | |
| Ja ja, die Leute wollen halt immer um billiges Geld lange wo warm sitzen bleiben. |
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| | brp (19.12.2001, 23:00) | |
| sehr geehrter herr heinz! ich habe vom unternehmerischen standpunkt verständnis für ihren umgang mit ihren kunden, jedoch ist es für mich eine frage der unternehmenskultur wie man mit kaffeetrinkenden gästen zum mittagsgeschäft umgeht. doch dieses wort scheint es in ihrem betrieb leider nicht zu geben. schade, dass wien eine stadt der mundls ist! |
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| | Alexander (18.12.2001, 23:00) | |
| Für diese Vorgansweise habe ich volles Verständnis. Als Gast würde ich das verstehen und ihre Empfehlung hinsichtlich der nahegelegenen Konditorei annehmen. |
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