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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Heinz Knapp |
| Position | Geschäftsführer |
| der Firma | Zirkus Betriebs GesmbH |
| gibt zu diesem Beitrag: | Wir, meine beiden Kinder und meine Frau und ich, wollten den Weihnachtszirkus beim Messegelände besuchen. Die Karten bekamen wir vom Schwager, der bei einer großen Telefonfirma arbeitet. Das waren Freikarten, die vor der Vorstellung gegen reguläre Eintrittskarten eingetauscht werden sollten. Diese wurden seiner Firma vom Zirkus zur Verfügung gestellt. Die Kinder haben sich schon die ganze Woche darauf gefreut. Zu erwähnen ist noch, dass die Karten nur für diesen Termin (15.12. um 15.30) gültig waren. Beim Zirkus angekommen, fanden wir uns in einer gewaltigen Menschenmasse, die bei der Zirkuskasse angestellt war. Vorne gingen wütende, enttäuschte Leute wieder weg vom Gelände. Nach einer Weile habe ich eine weggehende Familie befragt, was denn los sei. Der Mann sagte, dass er seine Freikarten nicht gegen normale Karten eintauschen konnte. Ihm wurde der Vorschlag gemacht, doch Karten zu kaufen!! Ich habe mich dann umgeschaut, und es hat sich herausgestellt, dass die meisten Leute, die dort angestellt waren, solche Freikarten wie ich hatten. Eine ältere Dame hat es nicht übers Herz gebracht, mit einem kleinen Mädchen wieder wegzugehen und hat Karten bezahlt, nach - wie sie mir sagte - 45 min. Anstellen!! Für mich ist das eine riesen Schweinerei und riecht nach Kundenfang der übelsten Art! Ist dieser Zirkus so mies, dass er solche Aktionen nötig hat? Ich nehme das stark an und kann wahrscheinlich froh sein, nicht drinnen gewesen zu sein. Hände weg vom Zirkus Luis Knie, liebe Leute ... |
| gepostet von | fredonid am 14.12.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Wir haben pro Vorstellung ungefähr ein Kontingent von ca. 600 Sitzplätzen für Freikarten, die wir an Kindergärten, Behindertenzentren und sonstige soziale Einrichtungen verteilen. Obwohl viele nicht in Anspruch genommen werden und es in der Regel keine Probleme gibt, kommt es doch manchmal zu Engpässen bei diesen Plätzen. Sind diese ausgebucht, dann müssen wir einen Aufpreis für einen regulären Platz verrechnen (ab ATS 100,- für Erw. bzw. ATS 50,- für Kinder). Einen Aufpreis verrechnen wir auch, wenn der Wunsch nach einem Logenplatz oder einem nummerierten Sitzplatz geäußert wird. Wie bereits betont, kommt es in der Regel allerdings nicht dazu, zumal meist genug Plätze vorhanden sind, wenn sich die Besucher frühzeitig (ca. 45 Minuten vor Veranstaltungsbeginn) bei der Kassa melden. Falls es doch einmal dazu kommen sollte, bieten wir die Möglichkeit eines Umtausches der Freikarten für eine Vorstellung zu einem anderen Termin. Die Besucher müssen sich für diesen dann nicht mehr an der Kassa anstellen. Es liegt in keinster Weise in unserer Absicht, Besitzer von Freikarten zu ärgern oder zu schröpfen, andererseits ist es aber auch unakzeptabel, wenn die Kassakräfte - die am wenigsten dafür können - auf das Übelste beschimpft oder sogar bespuckt werden! Dem/den enttäuschten Kunden möchte ich aber trotzdem ein Angebot machen: Sie können mich jederzeit kontaktieren, und ich bin nach Bereinigung der Angelegenheit auch jederzeit bereit, Ersatzkarten für eine Vorstellung zur Verfügung zu stellen. Heinz Knapp Geschäftsführer Tel. 0664-2514314 |
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| Kommentare |
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| Nico Alvaro (5.1.2002, 23:00) | ||
| Heute letzte Vorstellung 6.1.2001, wenn also alle Freikarten schon beansprucht waren und ich heute um ! 9.30 dort aufgetaucht bin um mich selbst als Betriebsrat davon zu überzeugen ob meine Kollegen über den Tisch gezogen werden näheres siehe meinen Beitrag ab vermutlich morgen) KANN DAS FREIKARTENKONTIGENT UNMÖGLICH BINNEN EINER HALBEN STUNDE (kassa sperrt um 9.00 Uhr auf) weg sein !!!!. Noch dazu wird mir vor der Nase im Angesicht von der Kassadame das Schild FREIKARTENKONTIGENT AUSVERKAUFT Schild hingehängt, mitten im Gespräch um die Freikarten. Ich würde mich freuen in Zusammenarbeit mit anderen Vertretern (Betriebsräte etc.) von Betroffenen diese Art von "Bauernfängerei" zu unterdrücken und die Öffentlichkeit (Konsumentenschutz etc) zu informieren. Bitte kurzes Antwortmail | ||
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| Nico Alvaro (5.1.2002, 23:00) | ||
| Heute letzte Vorstellung 6.1.2001, wenn also alle Freikarten schon beansprucht waren und ich heute um ! 9.30 dort aufgetaucht bin um mich selbst als Betriebsrat davon zu überzeugen ob meine Kollegen über den Tisch gezogen werden näheres siehe meinen Beitrag ab vermutlich morgen) KANN DAS FREIKARTENKONTIGENT UNMÖGLICH BINNEN EINER HALBEN STUNDE (kassa sperrt um 9.00 Uhr auf) weg sein !!!!. Noch dazu wird mir vor der Nase im Angesicht von der Kassadame das Schild FREIKARTENKONTIGENT AUSVERKAUFT Schild hingehängt, mitten im Gespräch um die Freikarten. Ich würde mich freuen in Zusammenarbeit mit anderen Vertretern (Betriebsräte etc.) von Betroffenen diese Art von "Bauernfängerei" zu unterdrücken und die Öffentlichkeit (Konsumentenschutz etc) zu informieren. Bitte kurzes Antwortmail | ||
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| Maria Weissmann (4.1.2002, 23:00) | ||
| Auch ich habe von einigen Kolleginnen erfahren, das sie ihre Freikarten nicht eintauschen konnten, sondern nur Karten kaufen. Lieber Zirkus Knie, wie schon in einem anderen Beitrag angeführt, darf ich nur soviele Freikarten ausgeben, wie ich Sitzplätze habe! Oder es steht auf der Freikarte ausdrücklich: Einzutauschen bis ...min vor Vorstellungsbeginn, ab diesem Zeitpunkt werden die Plätze an zahlende Kunden vergeben. Wirklich eine Schande für einen Weihnachtszirkus! | ||
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| H2O (19.12.2001, 23:00) | ||
| Also, ich weiß nicht, nicht einmal gratis würd ich mir die armen Tiere anschauen. Elefanten die sich hinsetzen müssen...und, und, und. Da leg ich lieber Geld drauf, und schau mir einen Zirkus nur mit Akrobaten an, wo ich nachher sagen kann, dass ich wirklich tolle Leistung gesehen hab. Und keine armen Viecher. | ||
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| Wolpertinger (19.12.2001, 23:00) | ||
| Die Wurzel des Übels liegt woanders: 1."ca.600 Freikarten...Sitzplätze" - Wenn auf den Karten fixes Datum und Platznummer drauf steht, kann es kein "ca" geben, sondern eine genau festgelegte Anzahl Karten. 2."Engpässe" wenn Karten "ausgebucht"? Wie kann ein fixes Kontingent Karten ausgebucht sein? Es können doch nur maximal soviel Leute kommen, wie Karten ausgegeben werden! Nix Engpass! 3.Könnte es daher sein, daß wohl an die 600 Freikarten pro Vorstellung ausgegeben werden, jedoch nur für eine ERHEBLICH GERINGERE Zahl an Freikarten-Besuchern auch Platz vorhanden ist? 4.Sollten also mal mehrere Freikarten-Besitzer, oder gar FAST ALLE kommen, dann wirds logischerweise eng... 5.Ob diese Freikarten-Praxis rechtlich verwerflich ist, weiß ich nicht. Moralisch aber sicherlich... | ||
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| Wolpertinger (19.12.2001, 23:00) | ||
| Die Wurzel des Übels liegt woanders: 1."ca.600 Freikarten...Sitzplätze" - Wenn auf den Karten fixes Datum und Platznummer drauf steht, kann es kein "ca" geben, sondern eine genau festgelegte Anzahl Karten. 2."Engpässe" wenn Karten "ausgebucht"? Wie kann ein fixes Kontingent Karten ausgebucht sein? Es können doch nur maximal soviel Leute kommen, wie Karten ausgegeben werden! Nix Engpass! 3.Könnte es daher sein, daß wohl an die 600 Freikarten pro Vorstellung ausgegeben werden, jedoch nur für eine ERHEBLICH GERINGERE Zahl an Freikarten-Besuchern auch Platz vorhanden ist? 4.Sollten also mal mehrere Freikarten-Besitzer, oder gar FAST ALLE kommen, dann wirds logischerweise eng... 5.Ob diese Freikarten-Praxis rechtlich verwerflich ist, weiß ich nicht. Moralisch aber sicherlich... | ||
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| Alexander (18.12.2001, 23:00) | ||
| Genau, das mit dem beschimpfen und bespucken der jeweiligen Kassenkraft hat uns der Verfasser nicht mitgeteilt. Ersatztermine werden immer angeboten und ich finde es eine Frechheit den Zirkus Knie so ins negative Licht zu stellen. | ||
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| ApuXteu (18.12.2001, 23:00) | ||
| Das ist doch jedes Jahr das gleiche mit dem Zirkus. Das war doch schon mehrmals in der Krone. Zirkus ja - aber dieser zirkus definitiv "Nein" | ||
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