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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Dagmar Rauscher |
| Position | Geschäftsleiterin |
| der Firma | Emi-Austria |
| gibt zu diesem Beitrag: | Es ist erschütternd zu beobachten, mit welcher Arroganz die Verkäufer/innen mit Kunden umgehen ... Meine Freundin wollte sich Kinder-CDs ansehen, als ein Mitarbeiter auftauchte und sie quasi verdrängte, indem dieser begann, mitten im Weihnachtstrubel die Regale umzuhängen. Nebenbei erwähnt: Er ignorierte sie und bot ihr nicht mal Hilfe an ... und das in der Wiener Innenstadt!!! Auch die Kassendamen lassen zu wünschen übrig, man wird schnell abgehandelt, und man hat den Eindruck, das EMI-Personal ist froh, wenn sich die Kunden endlich wieder schleichen!!! |
| gepostet von | plamberg am 13.12.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Damen und Herren!
Wir bedauern diesen Vorfall natürlich, doch ist ein zügiges Nachteilen der Ware unvermeidlich, damit wir unsere Kunden auch im Dezemer mit vollem
Sortiment zufrieden stellen können. Da der Kassiervorgang rasch erfolgen muss, um längere Wartezeiten für die nächsten Kunden zu vermeiden, bleibt leider bei diesem Kundenandrang oft keine Zeit für ein Lächeln.
Ihr Emi-Team |
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| Kommentare |
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| | bvb (7.2.2002, 23:00) | |
Klar, für Freundlichkeit bzw. ein Mindestmaß an Höflichkeit bleibt keinem in seinem eigenen Job noch die Zeit. Von den anderen erwartet man das aber immer!
Gibts heute noch jemanden, der mit seinem Job nicht überfordert ist? |
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| | Alexander (16.1.2002, 23:00) | |
| Danke Fa. Emi: Endlich einmal eine ordentliche und ehrliche Stellungnahme! |
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