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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Georg Mollner |
| Position | Oberkellner |
| der Firma | Restaurant Kadlez |
| gibt zu diesem Beitrag: | Am 14.12.2001 hatte ich anlässlich meiner Promotionsfeier einen Tisch für 12 Personen von 13 bis 18 Uhr im Restaurant Kadlez, 1210 Wien, reserviert. Die Reservierung wurde ca. 2 Wochen davor vereinbart, und da das Lokal normalerweise um 14 Uhr schließt, wurde mir versichert, dass es kein Problem wäre, für eine größere Gruppe offen zu halten. Da uns der Zeitpunkt des Endes der offiziellen Feier nicht genau bekannt war, besprachen wir schon bei der Reservierung ein ev. späteres Eintreffen. Einen Tag davor wurde mir alles nochmals telefonisch bestätigt. Nach dem offiziellen Festakt (13:45 Uhr) mussten wir zu unserer Bestürzung feststellen, dass der Betrieb nicht mehr bereit war, die Gesellschaft aufzunehmen. Wer jemals eine Feier organisiert hat, kann sich vorstellen, was es heißt, mit geladenen Gästen vor geschlossenen Türen zu stehen - und das in der Vorweihnachtszeit. |
| gepostet von | am 14.12.2001, 23:00 |
| folgendes Statement ab: | Die ganze Angelegenheit ist uns zwar peinlich, beruht aber auf einem Missverständnis. Wie wir die Dame verstanden hatten, nahm sie die Reservierung für 13.00 Uhr vor. Wir bestätigten der Dame, dass es kein Problem wäre, das Lokal länger offenzuhalten, wenn die Herrschaften sitzen bleiben wollten. Das aber bezog sich nur auf die Öffnungszeiten des LOKALS, aber nicht auf die Öffnungszeit der KÜCHE! Diese schließt um 14.00. Die Gäste trafen aber erst um 14.45 bei uns ein, das Küchenpersonal war um diese Zeit aber schon weg. Wir möchten uns für das Missverständnis hier öffentlich entschuldigen und laden die Dame ein, sich noch einmal mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir mit ihr die Angelegenheit noch einmal besprechen können. |
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