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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Stefan Böhnel |
| Position | Leiter Service Center AT |
| der Firma | IKEA Möbelvertrieb OHG |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ikea betont, keine Preiserhöhungen zu machen. Man kann sich im Katalog auch davon überzeugen. Aber wehe, Sie lassen sich die Möbel liefern. Dann zahlen Sie um einiges mehr. Früher kostete es maximal 1.500 ATS, jetzt muss man schon 120 EURO zahlen, was über 1.600 ATS sind.
Da ich in einer Stadt ohne Ikea wohne, bleibt mir keine andere Wahl, als zu zahlen oder in ein anderes Geschäft zu gehen. |
| gepostet von | Grete am 24.10.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Da der neue IKEA-Katalog bereits vier Monate vor Einführung des Euros erschienen ist und die Preise ein ganzes Jahr gelten, wurden etwa 60 Prozent der Produkte 1:1 umgerechnet. Die restlichen 40 Prozent - absolute Top-Seller, die 80-90 Prozent des Umsatzes ausmachen - wurden im Schnitt um 2,7 Prozent preisreduziert. IKEA ist stolz darauf, mit der Währungsumstellung auf den Euro keinerlei Preiserhöhungen durchzuführen.
Lediglich bei unserem Lieferservice mussten wir mit Veröffentlichung des
neuen IKEA-Kataloges 2002 den Preis geringfügig anheben. Da die Transportkosten jedoch nach wie vor 15 Prozent des Warenwertes ausmachen, trifft diese Erhöhung ausschließlich auf den Maximalpreis zu, der von ATS 1.500,- auf 120 Euro (umgerechnet ATS 1.651,24) stieg. Im Gegenteil dazu hat
sich der Mindestpreis, der schon seit 1994 unverändert besteht, von ATS 150,- auf ATS 137,- verringert, was nun 10 Euro entspricht und die bequeme Hauszustellung selbst bei kleineren Waren zu einer günstigen Alternative macht.
Wir sind sicher, mit diesen Neuerungen Kundenwünsche noch besser zufrieden stellen zu können, zumal die Qualität des Lieferservices nochmals gesteigert wurde. Statt wie bisher von 8:00 bis 20:00 Uhr, erfolgt die Anlieferung bestellter Waren nun wochentags bis 23:00 Uhr und an Samstagen von 8:00 bis 14:00 Uhr. Auf Wunsch ist sogar ein Rund-um-die-Uhr-Lieferservice an 7 Tagen in der Woche möglich. Dabei kann der gewünschte Liefertermin exakt auf einen Zeitraum von 2 Stunden eingegrenzt werden.
Zusätzlich liefert IKEA nicht nur an, sondern stellt z. B. Polstermöbel inkl. der notwendigen Montagearbeiten gleich fix und fertig auf.
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