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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Herr Walter Nemec |
| Position | Geschäftsleitung |
| der Firma | David Beisl |
| gibt zu diesem Beitrag: | Das David Beisl: Super Essen, aber die Kellner! Schlagen an Unhöflichkeit alles, was man sich vorstellen kann. Unglaublich. Als wir vor einer Woche dort waren, war das Essen wirklich erstklassig, die Kellner waren - na ja -irgendwie eigenartig, aber so, dass du noch glaubst, er wäre bloß mal schlecht drauf.
Jetzt rufe ich an und will für 25. Oktober 12 Personen buchen, und alles, was mir der Kellner mit einer unfassbar angewiderten Stimme sagt, ist, dass sein Essen, das er jetzt servieren soll, kalt wird. Sozusagen: Geh bitte, warum musst du mich bloß mit Arbeit belästigen. Geh doch woanders hin essen, wo man noch Gäste braucht.
Genau das machen wir jetzt auch. Und in Zukunft: David Beisl - adé. Da brauchst du dich nicht darübert wundern, dass in den Außenbezirken mehr und mehr Gasthäuser zusperren müssen. Bei solchen Zuständen würde mich das richtig freuen. Zumindest in diesem einen Fall, um nicht zu verallgemeinern.
Diesmal schlägt David den Goliath nicht.
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| gepostet von | Christian am 17.10.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Zuerst einmal eine Entschuldigung zu diesem sehr unhöflichen Verhalten unseres Mitarbeiters. Ich hoffe, dass dieses Problem insofern gelöst ist, weil dieser Kellner nicht mehr bei uns beschäftigt ist. Dass Höflichkeit dem Gast gegenüber an erster Stelle steht, ist natürlich eine Selbstverständlichkeit, auch wenn es manchmal sehr stressig ist, muss man die Zeit finden, eine Reservierung höflich entgegenzunehmen. In diesem Sinne hoffen wir, dass dieses Problem gelöst ist und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. |
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