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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Gabriele Schimkowitsch |
| Position | Mitarbeiterin beim Post-Ombuds |
| der Firma | Oesterreichische Post AG |
| gibt zu diesem Beitrag: | Immer wieder passiert es bei der Post, dass "vergessen" wird, eine Benachrichtigung über die Hinterlegung eines Geldbetrages in meinen Postkasten zu geben. Zwischenzeitlich bin ich schon so weit, falls ich über diese monatliche Zahlung (Alimente) nicht bis zum ca. 5. jeden Monats eine Verständigung vorfinde, schon selbst beim Postamt anrufe.
Die weibliche Leitung des Schalterdienstes ist wirklich sehr freundlich und hat diesmal gleich selbst nachgesehen und mir den vorliegenden Geldbetrag bestätigt, so dass ich ihn - auch ohne Benachrichtigung - abholen konnte.
Ich kann verstehen, dass unsere Postangestellten, auf Grund der derzeitigen Situation ziemlich frustiert sind, nur sollte dies nicht an den Kunden ausgelassen werden. |
| gepostet von | suwe am 17.10.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sg. Postkundin/-kunde!
Wir bitten um Angabe der konkreten Wohnadresse, um den Zusteller ausfindig zu machen. Nur so ist es uns möglich, diese offenbaren Missstände zu beseitigen.
Das PA 1140 Wien geht der Angelegenheit gerne auf den Grund.
MfG
Gabriele Schimkowitsch
Mitarbeiterin beim Post-Ombudsmann
E-Mail: ombudsmann@post.at |
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