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Herr / FrauHerr Michael Kienesberger
PositionMarketing & Kundenzufriedenhei
der FirmaRaiffeisenbank Traunsee West
gibt zu diesem Beitrag:Der Kontakt mit dieser Bank gestaltet sich eigenartig. Diese Bank beschäftigt Mitarbeiter, die nur dann Aufträge und eine normale Kontogebahrung durchführen können, wenn man sie als Kunde darüber belehrt, wie diese Arbeiten auszuführen sind. Bedenkt man die Kontoführungsgebühren, die von den Banken verlangt werden, so könnte man erwarten, dass die Mitarbeiter entsprechende Schulungen besuchen und der Kunde nicht ständig gefordert ist, ausgerüstet mit den Geschäftsbedingungen dort zu erscheinen.
gepostet vonMargit am 5.9.2001, 22:00
folgendes Statement ab:Wir danken für Ihren Beitrag und bedauern, dass es in Ihrer Angelegenheit zu Missverständnissen gekommen ist. Wir stehen Ihnen gerne unter der Telefonnummer 07612.87051-18 sowie unter der e-Mail-Adresse kienesberger.34670@raiffeisen-ooe.at für ein persönliches Feedback zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Raiffeisenbank Traunsee West mit Bankstelle in Altmünster.

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