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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau ONE Serviceteam |
| Position | ONE Serviceteam |
| der Firma | ONE Connect Austria |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich besitze einen ISDN Festnetzanschluss der Telekom Austria. Dieser ist seit einigen Tagen von ONE-Handys aus nicht mehr anzurufen. Der Anrufer bekommt den Hinweis, dass es diese Nummer nicht gibt. Meinen Anschuss gibt's, und er funktioniert auch. Inzwischen gibt es mehrere Dutzend Telekom-Festnetzanschlüsse, die von ONE-Handys aus nicht anrufbar sind. ONE stellt sich taub und sagt, die Post ist schuld. Nur von max. oder A1-Handys aus bin ich problemlos erreichbar. Ein Anruf bei One im Call Center brachte bisher nichts. Wer hat Ähnliches schon beobachtet?? Meldungen bitte an ombudsmann@aon.at |
| gepostet von | Ombudsmann am 23.8.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr!
Leider war es uns bis jetzt nicht möglich, mit Ihnen in Kontakt zu treten und gemeinsam die von Ihnen angeführte Problematik zu besprechen. Wir bitten Sie daher um Bekanntgabe einer Rufnummer, unter der wir Sie erreichen können.
Wir freuen uns auf das Gespräch!
Herzlichst,
Ihr ONE Serviceteam |
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