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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Dominique Hütter |
| Position | Public Relations |
| der Firma | dm drogerie markt |
| gibt zu diesem Beitrag: | Ich gebe immer beim dm mariahilfer str. meine fotos ab. einmal ließ ich bilder vergrößern. vergrößerungen werden im lager aufgehoben und sind von den angestellten zu holen. das wusste ich leider nicht. ich suchte sie und konnte sie nicht finden. ich fragte eine dame danach. Die antwort: "keine zeit." etwas später rief ich in der filiale an. es wurde wieder keine zeit gesagt und aufgelegt. beim 3. versuch hat es geklappt. dann durfte ich mich noch 13 minuten an der kassa anstellen. |
| gepostet von | am 10.7.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrter Kunde,
ich bedanke mich für Ihre Stellungnahme zu einem Vorkommnis in einer der dm-Filialen in der Mariahilfer Straße in Wien. Da wir in besagter Umgebung insgesamt sieben Geschäftsstellen führen, darf ich Sie bitten, mir die genaue Filialanschrift unter der e-Mail-Adresse info@dm-drogeriemarkt.at bekannt zu geben. Selbstverständlich werden wir der Angelegenheit daraufhin unverzüglich nachgehen. Es tut mir sehr Leid, Sie im Zuge eines dort getätigten Einkaufes enttäuscht zu haben und hoffe trotz alledem, dass Sie uns die Möglichkeit einer Wiedergutmachung geben!
Liebe Grüße nach Wien sendet Ihnen
Dominique Hütter
dm-Zentrale Salzburg
Public Relations |
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