 |
 |
|
 |
| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
|
|
| |
| Herr / Frau | Frau Petra Neuherz |
| Position | Kundenservice |
| der Firma | Merkur Warenhandels AG |
| gibt zu diesem Beitrag: | Vorweg:Ich besuche diese Filiale fast täglich !!!!
Neulich kaufte ich mir einen Becher v. den offenen Oliven in der Feinkost.
Als ich diese 5 Min. später essen wollte, traute ich meinen Augen nicht ...
Schimmel!! In den Löchern, wo normalerweise der Kern drinnen ist.
Ich ging sofort los und wollte diese zurückgeben. Dort angekommen, war es kein Problem, diese umzutauschen in gefüllte Tomaten, welche auch nicht gerade frisch waren! AN DIE GESCHÄFTSLEITUNG: Bitte die Oliven ins Kühlregal und nicht unter eine Halogenlampe!!!!!!!
Das ist ja grauslich!
Abgesehen von der FRISCHE d. Ware: Diese unfreundliche Bedienung bei der Wurst ist ja nicht auszuhalten. Wenn man ein bisschen mehr von der Bedienung verlangt, werden sofort die Augen gerollt.
Dann salzen sie einem lieblos die Wurst in die Semmel, dass einem der Appetit vergeht!
Vor allem wird des Öfteren nicht einmal ein Werkzeug oder ein Handschuh verwendet!
Ich kann nur eines sagen: WERBUNG IST DAS KEINE!
|
| gepostet von | Maja M. am 1.7.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Sehr geehrte Fr. Maja M.,
vielen Dank für Ihre Information.
Es tut uns Leid, dass Sie enttäuscht wurden. Bitte mailen Sie in Zukunft Ihre Beschwerden an: merkurmarkt.com. |
|
| Kommentare |
|
 |
| | maxi (28.8.2001, 22:00) | |
| sehr geehrte frau neuherz, ich denke mir, dass maja m bewusst die mucha gewählt hat um auch andere personen darüber zu informieren. ansonsten hätte sie sich sicher direkt bei merkur beschwert. |
|
| | Mia (27.7.2001, 22:00) | |
| Sehr geehrte Frau Neuherz, bitte regen Sie in Ihrer Firma an, dass jemand anderer als Sie die Mucha "monitort", Sie haben eindeutig den falschen Job! |
|
| | A.N. (16.7.2001, 22:00) | |
| Ich finde den immer gleichlautenden monotonen Standartsatz als Firmenreaktion der Frau Petra Neuherz etwas schwach. Sie stellen eine Fehlbesetzung im Kundenservice dar |
|
|
 |
