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| Stellungnahme des betroffenen Unternehmens | Zurück |
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| Herr / Frau | Frau Eva Duran |
| Position | Geschäftsführerin |
| der Firma | Fa. Duran |
| gibt zu diesem Beitrag: | Hab gestern ein kaltes Bernerwürstel beim Duran auf der Mariahilfer Straße vorgesetzt bekommen und mich daraufhin beschwert. Leider läuft's beim Duran so, dass man vorher zahlt, und das Essen kommt zum Tisch. Leider keine Möglichkeit, durch nicht bezahlen meinen Protest mit Nachdruck zu versehen. Mehr als ein "Ich sag's in der Küche." war nicht zu bekommen.
Werd mich wohl um ein anderes Mittagsmenü umsehen müssen. |
| gepostet von | red right hand am 26.6.2001, 22:00 |
| folgendes Statement ab: | Grundsätzlich ist mein Personal angewiesen, jede Beschwerde ernst zu nehmen, höflich zu reagieren und beanstandete Ware unverzüglich zu tauschen.
In diesem Fall hat der Kunde erst nach Verzehr von 3/4 der Speise reklamiert. Es wurden ihm - wie üblich - eine Ersatzspeise oder das Gleiche noch mal angeboten, was er jedoch abgelehnt hat. |
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| Kommentare |
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| | starcraft (19.12.2001, 23:00) | |
| Jaja zerscht fressen und dann motzen für solche Leute gehört eine ordentliche Gnackwatschn her ! |
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